Salut,

J'ai un problème, ce matin je mets mon jeu dans la PS4 mais cette dernière n'arrive pas à le lire, je sors alors le cd pour regarder si il est abimé et à mon grand étonnement : une fissure qui part du centre vers l'extérieur est présente, je ne sais absolument pas comment cela est arrivé étant donné que je suis très soigneux avec mes jeux et il n'est jamais tombé, je pense que la fissure est lié au boitier collector en métal car je n'ai jamais vraiment aimé la façon dont il était maintenu à l'intérieur...

Le fait est que je me retrouve avec un cd qui ne fonctionne plus, mais je n'ai pas vraiment envie de repayer pour un cd, pensez-vous qu'il y a moyen d'en avoir un nouveau peut-être même une version dématérialisée ? sachant que je ne retrouve plus ma preuve d'achat, Besthesda peut sans doute retrouver mon compte via le jeu et donc voir ma bonne foi, ayant déjà souscrit à un abonnement ESO plus de trois mois(plus valide à l'heure actuelle mais il y doit y avoir une trace de la transaction) et ayant fait récemment des achats dans la boutique avec de l'argent réel.

Merci pour votre aide

Malheureusement ton compte ne prouve rien pour eux à mon avis, tu aurais pu emprunter le CD d'un pote non? (je l'ai en démat donc je sais pas si il y a un code ou autre sur les jeux boite).
Par contre, pour ton information je pense plutot que c'est le lecteur de ta ps4 qui a fait ça, je ne vois pas bien comment une boite pourrait faire une rayure en travers du cd (si ca avait été une rayure en cercle qui suit la courbe du cd pourquoi pas mais la...).
Dans tous les cas si tu es sur et certains que ton cd est mort, tu peux essayer plusieurs trucs, le mieux à l'époque ou je faisais encore ça c'était le dentifrice (je te jure que c'est pas une blague, ça m'a sauvé plus d'un cd sur psone et ps2...). Tapes réparer cd dentifrice sur google à mon avis tu trouveras des tutos...
En esperant que tu récupères ton cd, bon courage...

Merci pour ton message Je vais essayer l'astuce du dentifrice.

Le 16 septembre 2015 à 18:48:59 WingedHussar a écrit :
Merci pour ton message Je vais essayer l'astuce du dentifrice.

Un petit retour? Ca a marché?

Je n'ai pas essayé et pour cause le cd n'est pas simplement rayer mais fissuré, entaillé, donc il le support n'est plus continu. J'ai néanmoins pris contact directement avec l’assistance TESO, voir si ils peuvent éventuellement me fournir une version dématérialisée du jeu(je n'ai absolument pas besoin d'un nouveau cd), sinon je serai forcé de devoir en acheter un d'occasion... et ce serait franchement dégueulasse de leur part(même si je ne me fais pas trop d'illusion sur la tournure que prendront les événements...)

Ok, effectivement le dentifrice peut combler des "micro" rayures mais en aucun cas un gros trou dans le cd ;) Bon courage à toi, je croise les doigts même si le niveau des SAV actuel (à de rares exceptions près) me pousse à penser que tu n'auras pas gain de cause... Au pire tu le prend en occas' sur ebay ou le bon coin, jsuis sur que tu dois pouvoir en trouver pas trop cher là dessus...

Sinon si tu as de la chance d'avoir un magasin informatique prés de chez toi parfois ils ont des machines pour réparer les cd avec un gel qu'ils mettent dessus ça marche super bien même avec des raillure très profonde , ça coûte entre 5-10 euros mais il n'y en a pas partout malheureusement.

nan mais, c'est pas avec une machine qui nettoie les CD qui va réparer une fissure, après t'a aucune chance qu'il te donne un autre CD, dans l'cul lulu, t'a plus qu'à aller a micromanque en r'acheter un autre

Le 17 septembre 2015 à 15:33:49 matt29360 a écrit :
nan mais, c'est pas avec une machine qui nettoie les CD qui va réparer une fissure, après t'a aucune chance qu'il te donne un autre CD, dans l'cul lulu, t'a plus qu'à aller a micromanque en r'acheter un autre

Tu serais surpris, les vraies machines de pro (pas les trucs à 30 balles que tu trouves a la fnac ou autre) peuvent réparer des cd dans des états critiques, c'est assez bluffant...

Tu l'as acheté ou ? Parfois y'a des garanties CD casse etc

Le 17 septembre 2015 à 15:33:49 matt29360 a écrit :
nan mais, c'est pas avec une machine qui nettoie les CD qui va réparer une fissure, après t'a aucune chance qu'il te donne un autre CD, dans l'cul lulu, t'a plus qu'à aller a micromanque en r'acheter un autre

Je ne parle pas d'une machine qui les nettoie mais qui les répare avant de parler renseignes-toi