Bonjour,

Je passe par le forum jvc, car l'inscription au forum officiel nécessite une clef d'invitation.

J'ai participé au week-end bêta et en récompense de mes loyaux services en jeu, j'ai reçu un mail m'offrant une réduction de 25% pour l'achat du jeu ou autre. Il m'est - normalement - offert un coupon pour la boutique. Mon ennui est que ce fameux coupon n'est pas présent dans le mail.
En cherchant, je n'ai guère trouvé de solutions, et il semblerait que d'autres personnes de mon entourage ait eu cet ennui également.

Je n'ai, hélas, pas trouvé sur ce forum ou dans les FAQ et sujets du forum officiel une réponse. De plus j'ai contacté l'assistance (même s'il n'y avait pas une catégorie adaptée à ce trouble) - sans réponse actuellement.

Je voulais savoir si des personnes ont eu ce soucis ou autre.

Merci par avance.

Je m'excuse du double post, mais la modification du message est dépassée (un peu courte hélas).

Ayant eu un doute, j'ai regardé sur le net, pour voir si cette offre n'était pas fausse. Elle provient de l'adresse mail : "email@mailer.elderscrollsonline.com". Via google, il y a des doutes, mais dans la recherche d'assistance du site officielle, l'adresse mail semble exister.

Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas la réponse à ta question, je ne peux donc que te conseiller d'attendre une réponse de l'assistance pour plus de fiabilité, je sais par contre, par expérience, que ces derniers peuvent, dans certains cas (et chez certains studios) prendre vraiment leur temps avant de répondre.

Merci à toi pour ta réponse. Il ne me reste qu'à patienter/espérer.

Je me permets à nouveau un double post.

J'ai reçu un mail avec un nouveau coupon pour remplacer l’inexistant de mon mail. 20 euros de réduction sur la deluxe et 12.5 euros sur la normale, ce n'est pas rien.

Pour ceux qui auraient le même soucis, envoyez un mail au support technique.

c'est un coupon de reduction pour la version démat ou en magasin elle peut être utilisé?

Je pense que c'est seulement dématérialisé. Il s'agit d'un code à inscrire dans la partie achat du site. Mais pour 25%, cela vaut vraiment le coup.