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Sujet : "connexion à ubisoft requise"

1
Pseudo supprimé
30 novembre 2019 à 08:29:02

sur epic games, mais quand je veux me connecter,écran noir.

Des solutions SVP :question:

Grafit Grafit
MP
30 novembre 2019 à 20:54:20

Impossible aussi de le lancer. Il me demande l'identification UPlay, puis il me mets un message disant qu'un service Epic est indisponible et ne démarre pas...

sz42 sz42
MP
01 décembre 2019 à 13:08:12

Idem, ecran noir sur un de mes pc.
Dans le doute, j'ai mis les dernirres vcredist, mais toujours ecran noir.
Je tente l'install de java8.

Message édité le 01 décembre 2019 à 13:08:49 par sz42
sz42 sz42
MP
01 décembre 2019 à 14:02:31

Toujours pareil, les VC et Java sont a exclure.

sz42 sz42
MP
01 décembre 2019 à 14:34:14

certains tutos montrent qu'en cas de soucis sur l'appli epic, il faut supprimer le dossier "webcache" dans "%localappdata%\EpicGamesLauncher\Saved" ... ca ne change rien

sz42 sz42
MP
01 décembre 2019 à 14:44:47

aussi testé:
desisntall epic / reinstall
lancer l'appli en admin
reboots
toutes MAJ windows faite
nettoyage windows avec cleanmgr (fichier temp ...etc...)
:(

Message édité le 01 décembre 2019 à 14:45:57 par sz42
sz42 sz42
MP
01 décembre 2019 à 21:21:16

associaton faite sur un autre PC : marche pas, ca doit etre fait sur le poste en question.
CF sujet sur le support Ubi : suppression cache , cookie ...etc : idem
changement du browser par defaut : idem
MAJ des drivers nvidia : idem
carte geforce desactivé / utilisation de la video onboard :i dem

... ca commence a me les briser severe

hapax[JV] hapax[JV]
MP
03 décembre 2019 à 02:27:07

A noter que le launcher d'Epic lance le launcher Uplay, qui lui-même lance le jeu.
Vous pouvez lancer directement Uplay, si le bug vient d'Epic (ou de la liaison entre Epic et Uplay), ça règlera le problème.

sz42 sz42
MP
03 décembre 2019 à 19:12:14

^^ si on est assez rapide, il est possible de declencher le telechargement avant que le launcher de epic percute que la laison des comptes est necessaire.
Une fois le DL terminé, il est toujours impossible de lancer le jeu depuis Epic qui attend toujours la liaison de compte.
lancer directement l'executable du jeu demande la clé du CD.

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