Bonjour, j'ai contacté le support epic games, ils m'envoient un mail comme quoi je dois leur donner certaines informations, mais il y a écrit "don't reply below this line". Du coup je dois répondre?
Merci d'avance

[17:32:01] <bambino_no_skin>

Photo du mail? En floutant ce que tu ne veut pas quon voit

désolé du retard

En fait un russe a piraté mon compte , et il a acheté la pioche ventouse. Je veux me la faire rembourser, donc je demande de l'aide ici.Le support m'a repondu en me demandant plus d'informations, mais juste en haut de leur mail il y a écrit "don't reply below this line".
Je veux juste savoir si je peux répondre au mail ou renvoyer une plainte au support avec les informations de mon compte.

Fait les deux au cas où

ok merci enfin une réponse

En fait tu doit pas répondre en dessous de cette ligne, en gros, tu doit mettre t'a future demande au dessus de cette ligne, pour que ce soit clair pour eux.

Merci, mais comment ça au dessus?

C'est bon j'ai trouvé , merci!

Le support qui répond 3 mois après et qui te demande la date du problème les screenshots etc

Yop les gens enft j'ai un peu le même problème , le support m'a envoyé un message mais je sais pas c'est quoi répondre c'est répondre a leur email sur leur adresse email ?

Meme probleme, si quelqu'un peut me donner l'info, merci

Ils sont en vac c'est pour sa c'est des bot qui répondent jusqu'à qu'ils reviennent