Si vous avez associé vos comptes et perdu une partie de votre progression, ou des objets, vous avez probablement dissocié votre compte PSN/Xbox du compte Epic auquel il était initialement associé.
Toutes les données sauvegardées de Fortnite sont conservées par Epic, et non par votre compte PSN/Xbox ni votre console. Pour cette raison, vous devez associer de nouveau votre compte PSN/Xbox à votre compte Epic initial pour récupérer votre progression sauvegardée.
Pour déconnecter votre compte externe, vous pouvez consulter vos "Comptes associés" à cette adresse : http://epicgames.com/account/connected. Pour vous assurer que vous consultez le bon compte, n'oubliez pas de vous connecter en utilisant vos informations de compte PSN/Xbox.
Une fois là, vous pouvez cliquer sur le bouton Dissocier sous le compte en question. Notez que vous devrez vérifier votre adresse e-mail avant de pouvoir dissocier un compte externe.
Vous pourrez récupérer votre progression en vous réassociant à votre compte Epic initial.
Pour plus de renseignements sur la manière d'associer des comptes, veuillez vous référer aux articles suivants :
PlayStation 4 : https://fortnitehelp.epicgames.com/customer/fr/portal/articles/2845438-how-do-i-link-my-psn-account-to-my-epic-account-
Xbox One : https://fortnitehelp.epicgames.com/customer/fr/portal/articles/2843279-how-do-i-link-my-xbox-account-to-my-epic-account-
voila leur message