Pour ceux qui ont ce problème, il semblerait que ça vienne de votre version de Windows, avez vous Windows 10 N ou windows 8 N ?
Essayez d'installer le pack qui correspond à votre version et ressayez: https://support.microsoft.com/en-us/help/3145500/media-feature-pack-list-for-windows-n-editions
Si vous avez pas windows 10 N ou windows 8 N , aucune idée de comment le resoudre.