bonsoir a tous
voila y’a 1 semaine je me suis fait piraté mon compte
j’arrive plus a me conecte
j’ai contacté steam et ils m’ont bien dit que c’était un piratage de compte
ils m’ont envoyé un liens pour récupérer mon compte changer mon mot de passe et active steam guard
voila tout va vien
le seul gros problème c que le pirate a triché sur csgo et je suis vac ban depuis aujourd’hui
je pourrais récupérer mon compte cs go ?
ou c mort ?
merci a vous pour vos réponses
j’ai déjà envoyé un message a steam pour leur dire mais je pense que eux ils peuvent pas me débloqué le compte
si quelqu’un pourrait m’aider svp
merci a tous

Good vac à toi 💻

https://support.steampowered.com/kb/7849-RADZ-6869/?l=french

Tous les bannissements VAC sont permanents, non-négociables et ne seront pas supprimés par le support Steam.

Le 01 septembre 2019 à 23:40:14 romain66600 a écrit :
bonsoir a tous
voila y’a 1 semaine je me suis fait piraté mon compte
j’arrive plus a me conecte
j’ai contacté steam et ils m’ont bien dit que c’était un piratage de compte
ils m’ont envoyé un liens pour récupérer mon compte changer mon mot de passe et active steam guard
voila tout va vien
le seul gros problème c que le pirate a triché sur csgo et je suis vac ban depuis aujourd’hui
je pourrais récupérer mon compte cs go ?
ou c mort ?
merci a vous pour vos réponses
j’ai déjà envoyé un message a steam pour leur dire mais je pense que eux ils peuvent pas me débloqué le compte
si quelqu’un pourrait m’aider svp
merci a tous

Si ils ont constaté le "vol de compte" et l'utilisation de la tricherie lors de cette période, y'a peut-être moyen, mais bon, normalement (et je dis normalement car pour certains pro ils ont fait machine arrière), aucun deban n'est possible de la part de Steam.

Pour certain, ils deban (me semble que si tu as cheat engine qui tourne par exemple et que tu n'as pas triché avec)
Et je me rappelle avoir vu deux ou trois mecs deban avec "preuve" sur le forum.

En vrai si tu as été hack et que tu l'explique bien au support tu devrais pouvoir être deban !

j’ai la preuve que j’étais pas en possession de mon compte steam quand la tricherie a eu lieux
j’espère que sa sera bon :/

Bonjour,

Nos enregistrements indiquent que votre compte, ou un compte associé à votre numéro de téléphone était connecté à un serveur protégé par notre système anti-triche VAC (Valve Anti-Cheat) alors qu'un programme ou logiciel de triche était lancé sur votre ordinateur. Suite à cela, votre compte a été banni de façon permanente du matchmaking et vous ne serez pas en mesure d'offrir le jeu, ni de recevoir, d’échanger ou de mettre en vente des items du jeu pour lequel le bannissement s’applique.

Le système VAC est conçu pour empêcher les joueurs d'utiliser des logiciels leur donnant un avantage déloyal, et nous appliquons une politique de tolérance zéro contre la triche pour assurer à tous les joueurs une expérience équitable. Même si vous n'utilisiez pas votre compte ou n'aviez pas conscience de l'emploi de triche, le bannissement ne sera pas supprimé. Nous ne pouvons pas modifier ou supprimer les bannissements appliqués aux comptes.

Vous trouverez des informations sur les conséquences des bannissements VAC dans l'article J'ai été banni par VAC, ainsi que des informations générales sur le système Valve anti-triche VAC ici.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

Support Steam
Yoann

ils m’ont envoyé sa
je leur et dit que mon compte était piraté quand y’a eu triche j’espère que je vais pouvoir récupérer mon compte
j’ai tout les message que j’avais eu avec steam pour récupérer mon compte

Non, même en cas de vol de compte aucun déban n’est possible .

je suis dégoûté :/
je vais supprimer mon compte et me cree un autre
par contre le numéro de téléphone associé a mon’compte steam que je me suis fait hack je peux le mettre sur un autre compte ?

Le 02 septembre 2019 à 15:29:52 romain66600 a écrit :
je suis dégoûté :/
je vais supprimer mon compte et me cree un autre
par contre le numéro de téléphone associé a mon’compte steam que je me suis fait hack je peux le mettre sur un autre compte ?

J'te conseil pas il me semble que si tu utilises un numero qui s'est déjà fait VAC ça VAC le nouveau compte aussi

je suis vraiment dégoûté
en plus c un russe qui ma hack mon compte
bon j’ai envoyé ma conversation que j’ai eu avec steam et mon numéro de dossier steam qui m’a aidé à récupérer mon compte
peut-être qu’ils vont m’enlever le vac ban
un conseil a tous ceux qui ont steam utilisé steam guard

mdr qui utilise steam sans steam guard sérieux? je sais pas, tu as plusieurs jeux, des skins, tu fais un max pour protéger ton compte...je comprendrais jamais ceux qui se font scam ou pirater leurs comptes....

La tolérance zéro de Valve est une très bonne chose.

Seulement je trouve dégueulasse qu'il soit impossible d'enlever un VAC Ban d'un compte piraté. A partir du moment où tu peux prouver que tu n'es pas responsable, il est inacceptable de ne pas pouvoir réutiliser son compte sur le jeu.

Les ranks, stats etc... on s'en tape. Mais imaginez le mec qui a pour 1000 ou 2000€ de skins sur son compte (même ne serait-ce que 200€), bah il perd tout, même s'il a été 100% réglo.

Et pour en rajouter une couche tu dois te retaper les parties de placements en ranked + les 21 lvl avant d'être de nouveau Prime donc pas mal d'heures de jeu parmi les cheaters.

heureusement sur le compte j’avais que cs go rien de valeurs
meme le rank étais silvers s’etais juste pour jouer avec mon petit cousin
mais bon j’ai perdu mon compte alors que j’ai meme pas piraté :/
j’attends la réponse de steam voir si ils justifie le fet que j’étais pas en possession de mon compte pendant le hack

aussi avec le compte en question je jouer sur faceit
et je peux meme pas jouer en faceit :/

dégoûté
voila la réponse de steam

Bonjour,

Nous comprenons que le piratage de compte peut créer de la frustration.

Ce bannissement s'applique automatiquement, quelle que soit la personne qui utilise le compte au moment où l’infraction est constatée. Les bannissements ne sont pas annulés. L'utilisation et la sécurité de votre compte Steam sont sous votre entière responsabilité.

Nous ne pouvons pas déplacer les abonnements ou items d'un compte banni vers un nouveau compte. Nous ne fournissons pas non plus de copie de remplacement pour un jeu dont vous avez été banni. Si vous décidez d’acheter une nouvelle copie d'un jeu dont vous avez été banni, assurez-vous de créer un nouveau compte pour y enregistrer le jeu.

Si vous avez d'autres questions concernant la récupération de votre compte Steam, veuillez répondre à ce message. Les liens suivants vous fourniront des informations supplémentaires sur les différents types de bannissements :

Steam qui te dit d'aller te faire enculer avec les compliments de gaben
C est tellement bon sérieux ils sont pas foutu de ban une toupie et leur jeu est bourré de cheater vac putain cette vaste blague

encore mon compte c pas un drame je m’en fou
j’avais rien de valeurs
j’imagine meme pas un compte avec plein de skin cs go de grosses valeur
que le mec peux meme pas récupérer pour jouer

Toujours avoir steamguard .. C'est vital surtout sur cette plateforme de merde qu'est Steam

oui
toujours avoir steam guard
je le recommande vraiment