J'me suis fait hacker mon compte je sais pas comment ni pourquoi.
J'ai lock mon compte steam et j'ai envoyer un ticket au support avec toutes les preuves (paypal, photo de clé cd, mon adresse IP, dernier mdp etc..)

ça prend combien de temps pour répondre en général ?

Moins d'une journée, ça m'étonnerait que y'ai encore du monde à cette heure, t'aura une réponse demain.

Chaud, en gros quand tu mets ton mdp c'est pas le bon ? T'a reçu aucun email ni rien ?

Il m'est arrivé une histoire similaire.
J'avais envoyé un ticket au support comportant toutes les informations, et là je check les mails, j'ai dû attendre 5 jours.

Et même en lisant sur les forums steam des mecs qui posent la même question, la réponse qui revient souvent c'est une semaine.

C'est long.

Le 07 août 2015 à 21:47:37 Fonaxisme a écrit :
Chaud, en gros quand tu mets ton mdp c'est pas le bon ? T'a reçu aucun email ni rien ?

j'ai reçu un mail comme quoi mon email avait bien été changé depuis telle adresse IP (une espagnole) alors que j'ai rien fait du tout, et le mot de passe est incorrect bien évidemment

T'avais desactivé la vérification par email ?

Bah non j'avais le steamguard là ou je sais pas quoi et tout

dès que je faisais un trade ils m'envoyaient un mail pour le code etc

up

Moins d'une semaine

Donc tu avais bien steamguard d'activé? Si oui tu t'es fait hack ton compte et ta boite mail :/
Normalement c'est assez rapide, pour un soucis technique sur un jeu indé (et sous linux) ils m'ont répondu en moins de 48h (en semaine).

Good luck!

Quand je me suis fait hacker, il m'ont changer mon mdp en 3 jours un peu moins même.

Ya pas longtemps mon pote c fai thack pendent qu'il était en vacence, je me suis donc occuper de son comtpe et le support m'avait pas répondu pendent 5/6 jours, je décide donc de ré-envoyer un ticket et 2/3h après, ils me disent qu'ils ont changer le mdp.