Mensonge. 
3 semaines que j'attends mes manuels scolaires, le site m'affiche que le colis a été livré alors que non
J'ai appelé 2 fois et à chaque fois on me disait "ça arrive demain", je viens de rappeler une 3ème fois et après 2 minutes de "-Mais vous avez déjà reçu votre colis monsieur ! -Non", on me laisse avec un "il devrait arriver demain" 