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Migration My.com

inMo6ion
inMo6ion
Niveau 4
17 février 2017 à 11:05:52

Bonjour à tous,

Je viens d'effectuer la migration de mon compte vers l'éditeur my.com en suivant les instructions indiquées, cependant quand le launcher se lance avec mon pseudo et que le jeu s'ouvre et bien je n'ai plus rien en jeu : plus de lvl, de fric et de kredits, d'amis etc etc. Tout est reset. Ce que je ne comprend pas c'est que sur le launcher c'est bien mon compte avec mon pseudo et en jeu c'est pas le cas, j'ai désormais un autre nom d'utilisateur (aléatoire).
Autre chose que je ne comprend pas, quand je veux ouvrir un ticket incident sur le support my.com et bien j'ai pas de compte, mon adresse mail de mon compte Warface ne correspond pas, et je veux pas créer un compte sur le site avec la même adresse par peur de coursircuiter mon compte. Enfin bref un vrai bordel...
Quelqu'un peut m'aider svp ?

darkdemon2
darkdemon2
Niveau 9
03 avril 2017 à 21:36:28

Mec c'est peut être parce que de base tu es placé dans les serveurs US. Modifie ça dans les paramètres de ton compte pour les serveurs Europe.

darkdemon2
darkdemon2
Niveau 9
05 avril 2017 à 15:03:38

Si tu jouais par steam, tu dois te reconnecter à ton vrai compte car la première fois que tu lances le jeu, il te donne un compte avec ton compte steam alors c'est le bordel mais j'essaie de régler ç aussi de mon côté.

FReeMaDbarb
FReeMaDbarb
Niveau 2
03 juin 2017 à 21:56:59

il faut juste que tu mette le mème mail que tu as utiliser pour ta création de compte gface pour ton compte steam ensuite télécharge leur loader "gface" sur le site gface.com et effectue ta migration qui te sera demander mais au préalable n'oublie pas de mettre le meme mail dans ton compte steam, perso j'ai galèré, apres 3 tiket my.com infructueux et 1 ticket à gface pour changer l'adresse mail, ils ont tout arangé quelques jours apres, patiente tu vas y arrivé, il n'attendent que sa que tu r'ouvre un compte pour t'enflé l'ancien compte... Marketing? un peu oui!