Bonjour tibokiller,
Si vous n'avez pas joué depuis 3 ans, vos personnages ont sûrement été supprimés (car il y a une date limite) :/
Cependant, vous pouvez contacter notre Support Client pour tenter de les restaurer: https://support-fr.arcgames.com/
D'autre part, comme l'a dit Dayhz_One, les serveurs sont différents, et il n'y aura malheureusement pas d'échanges possibles entre les différentes version du jeu.
Cordialement,