Bonjour,

Avez vous le même sentiment que moi envers le service client pour neverwinter, haï l'impression d'avoir à faire à un service automatisé.

J'ai acheté à l'hôtel de vente l'orne de tiamat, sur mon perso j'avais le belial niveau 96 bientôt légendaire, j'ai souhaité voir combien cela me rapporterait de le sublimer dans l'orge donc je lai mis et au lieu de faire back je l'ai raffinée, jetais fou, enfin bref.

J'ai donc envoyé envoyé un message au service client pour leur expliquer mon cas, il mon répondu de donner plus d'information, ce que j'ai fait, et la réponse courte et brève, il mon répondu qiil pour rien faire car pas accès à l'information.

Je leur ai même dit de me reprendre l'orge en guise de bonne foi ou même de l'effacer, ils ne veulent rien savoir...

Mon ressenti c'est paye et tais toi, ça va dans un sens, je trouve ça assez répugnant d'ailleurs l'attitude qu'ils ont, surtout qu'il ont accès à toute nos infos.

Faut savoir que certains ont abusés.
Ils ont suprimé leur artefacts légendaire et envoyé un msg comme quoi c'était une erreur.
Du coup le service client leur a renvoyé un artefact légendaire non lié au compte ni au Perso et comme par magie les mêmes artefacts se sont retrouvés à l hdv...

Après je en moque qu'il soit lié, mais je leur ai dit ils sont têtu