Salut à tous,
Prenez bien le temps de lire ce message, c'est très important !
Je reviens vers vous car j'ai vu ça sur le reddit du jeu donc je vous en fait part,
Comme vous le savez, les précommandes Torchlight ont un souci sur PS4 et ne peuvent être téléchargées
Je vous invite donc à contacter le service client Sony au numéro suivant : 01 55 90 34 34 . Il vous suffit ensuite de suivre le guide et de taper le numéro 5 pour être mis en relation avec le service PSN .
Vous expliquez que comme les précommandes ont un souci, vous souhaitez vous faire rembourser sur votre porte-monnaie de votre compte pour reprendre le jeu disponible à ce jour sur le PSN.
Surtout, il faut bien préciser que le jeu issu de la précommande n'a pas été téléchargé ni rien . C'est très important . Insistez également sur le fait que ça ne coute rien du tout à Sony car il vous rembourse le jeu à 20 € et vous souhaitez reprendre immédiatement la version disponible sur le PSN à 20 € donc ils ne font aucune perte . Votre préco va donc disparaitre de la bibliothéque .
Je viens de faire tout ça à l'instant et la dame m'a tout de suite remboursé 20 € . Je suis entrain donc de télécharger le jeu avec la version disponible sur le PSN .
C'est pas des conneries, j'ai le jeu téléchargé ( merci la fibre ) et je vais le lancer dans quelques minutes .
Ca prend vraiment 10 minutes à tout casser de réaliser toute cette opération et surtout , ça vous permet de profitez du jeu aujourd'hui ! En espérant que vous ne tombiez pas sur quelqu'un d'abruti qui refuse ...
Voila, j'éspère que cela à pu vous aider . Faites part de vos retours, merci au reddit anglais du jeu et enjoy tout le monde !
Message édité le 03 septembre 2019 à 14:42:32 par Evil_is_alive
