Salut, j'ai une question pour ceux qui ont l'habitude de commander sur Micromania.

J'ai pour la première fois, commander sur leur site pour avoir l'édition collector de Xenoblade avec le porte clé offert.
Le porte clé était bien présent dans le panier avant que je passe la commande, mais une fois commandé, lorsque je vais dans la liste des produits commandés pour voir le détail, le porte clé n'y figure pas.

Je voudrais savoir si c'est normal ou non. Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,

Je viens de regarder sur l’application et ensuite dans ma boîte mail et voici les captures d’écran.

Dans mon cas, le porte clef est indiqué.

Deux cas sont envisageables donc : soit c’est une erreur de leur part, soit il n’y avait plus de porte-clefs disponible au moment de votre précommande.

Bien cordialement.

J'ai reçu un mail me confirmant la commande sans mettre le détails comme tu as, il y a uniquement le numéro de la commande.

Au pire je vais envoyer un mail pour leur demander.

J'ai reçu une réponse du service client de Micromania :

C'est quand même bizarre qu'il n'est pas affiché dans ma commande, je verrais bien quand je recevrai le colis.
Je mets le topic en résolu.