Salut,

je me suis abonné à BeIN Sports Connect début juillet pour pouvoir regarder les chaines sur mon PC. Le souci, c'est qu'à chaque fois que je ferme mon navigateur internet, je suis déconnecté de leur site et ça rajoute un nouvel appareil connecté dans la liste.

Sachant qu'on est limités à 5 appareils connectés, il me suffit donc 5 connexions à leur service pour ne plus pouvoir regarder BeIN... C'est quoi cette merde ?

Du coup, faut faire quoi pour éviter ce souci ?

Je suis dégoûté, je me fais bien niquer...

Mdr si tu savais y as des comptes MyCanal avec beIN pour pas cher

ouais ça me faisait ça sur bein
impossible a regler le problème je devais attendre un mois et rebelotte a chaque connexion ça me rajoutais un appareil

maintenant j'ai pris le pack sfr sprts + bein et c'est mieux

Tu supprimes des appareils

Ca le fait avec tous les navigateurs ?

Le 04 août 2017 à 22:15:46 Redcrow_ a écrit :
Tu supprimes des appareils

C'est déjà fait mais on est limités à 5 suppressions par mois visiblement...

Le 04 août 2017 à 22:16:00 Rince_Cochon a écrit :
Ca le fait avec tous les navigateurs ?

Oui, et même sans vider les cookies et tout. J'ai testé avec Firefox et Opera, je suis toujours déconnecté après la fermeture du navigateur.

Alors je ne sais pas, tu devrais contacter le support

Le 04 août 2017 à 22:17:52 Rince_Cochon a écrit :
Alors je ne sais pas, tu devrais contacter le support

Yes, merci. J'ai créé un ticket sur leur support, on verra leur réponse.

Je vais vite laisser tomber vu l'incompétence des gars là-bas.

Ils m'ont répondu après ma demande :

Afin d’assurer le bon fonctionnement de notre site https://connect.beinsports.com/france/, nous vous invitons à modifier les paramètres de votre logiciel de nettoyage afin d’enlever les actions sur les caches, les historiques, les cookies et la session.

C'est bien ce qui me semblait mais le truc, c'est que même sans rien faire, je suis automatiquement déconnecté de leur site lorsque je quitte la page BeIN Sports Connect... Suffit de quitter l'onglet puis de rouvrir le site pour être déconnecté, sans même avoir à vider les cookies.

Quelqu'un utiliserait régulièrement BIS Connect sur PC ?

Tu as essayé sur d'autres appareils ? Voir si tu peux avoir accès à la liste des appareils pour pouvoir les supprimer ?

Le 07 août 2017 à 11:55:07 sangoku8585 a écrit :
Tu as essayé sur d'autres appareils ? Voir si tu peux avoir accès à la liste des appareils pour pouvoir les supprimer ?

Dans le mail de réponse, ils ont dit qu'ils m'ont réinitialisé les suppressions d'appareils, donc je peux à nouveau en supprimer 5 mais que ce serait une nouvelle fois bloqué et qu'il faudrait ensuite attendre le mois suivant. J'attends donc de trouver une solution avant de supprimer les appareils actuellement dans ma liste.

Le 07 août 2017 à 11:56:46 SpectreVisible a écrit :

Le 07 août 2017 à 11:55:07 sangoku8585 a écrit :
Tu as essayé sur d'autres appareils ? Voir si tu peux avoir accès à la liste des appareils pour pouvoir les supprimer ?

Dans le mail de réponse, ils ont dit qu'ils m'ont réinitialisé les suppressions d'appareils, donc je peux à nouveau en supprimer 5 mais que ce serait une nouvelle fois bloqué et qu'il faudrait ensuite attendre le mois suivant. J'attends donc de trouver une solution avant de supprimer les appareils actuellement dans ma liste.

C'est quoi tes appareils où tu peux y avoir accès pour l'instant ? Je ne savais même pas qu'on avait une politique de limitations des appareils chez Bein.

Je ne me connecte que sur PC (pas de smartphone, ni de tablette). Et à chaque connexion, ça m'a rajouté un appareil sur cette liste (toujours le "Chrome.PC")...

Le 07 août 2017 à 12:03:22 SpectreVisible a écrit :

Je ne me connecte que sur PC (pas de smartphone, ni de tablette). Et à chaque connexion, ça m'a rajouté un appareil sur cette liste (toujours le "Chrome.PC")...

On dirait que c'est le même PC. C'est bizarre. J'ai l'impression que c'est mal coder leur site (avis d'un développeur web ). Tu as fait un coup de CCleaner ? Pour bien tout nettoyer. Si cela se trouve, tu as une petite merde dans tes fichiers caches.

Pas ce problème perso

Oui, vraiment à chier. Je viens de comprendre : en fait, à chaque fois qu'on quitte leur site, on est automatiquement déconnecté. Mais c'est pas pour autant qu'en se reconnectant, un nouvel appareil sera ajouté. Ce qu'il faut faire, c'est donc comme ils disent : ne pas vider les cookies. Ce qui est compliqué quand on a l'habite et veut utiliser régulièrement Ccleaner.

Du coup, j'ai installé Google Chrome et ne l'utiliserai que pour ça. Dans Ccleaner, j'ai bien fait gaffe à désactiver toutes les options de vidage pour Google Chrome et ça fonctionne correctement.

Bonsoir,

j'ai supprimé malencontreusement un appareil que j'utilisais de la liste "Mes appareils connectés" de beIn Sports Connect et du coup je ne sais pas comment le faire revenir pour pouvoir à nouveau regarder les programmes dessus.

Pouvez-vous m'aider ?