Bonsoir à tous je poste ce message car j'ai besoin de votre aide, je suis vraiment perdu et j'ai peur de devoir acheter une nouvelle PS4. Je vous explique, après une longue nuit à jouer sur MGS je décide de retirer le cd pour changer avec FIFA 15 et la dans le menu je n'arrive pas à voir le CD, je vais sur l'icône FIFA et ensuite la console freeze elle beug et rien ce lance et la console de répond plus à la manette obliger de retirer l'alimentation. Après je rallume et le même problème J’arrive a me balader dans le menu mais quand je vais sur l'icône de FIFA la ps4 beug. Et j'entends un bruit chelou quand le CD tourne. J'ai vraiment peur de devoir en acheter une j'ai pas les moyens svp de l'aide

Perso je sais pas mais va sur un forum approprié t'auras plus de chance de trouver une réponse ! Nette et précise j'espère pour toi qu'elle est pas morte

Mais franchement au pire du pire rachete pas une ps4 apart si ta vraiment de l'argent car si la ps4 reconnaît pas ton cd c'est le lecteur dc qui a un problème tu pourras toujours acheter des jeux en demat´ 😕

Tu peux :

Aller voir ton revendeur (Micromania, ou autre) Si tu avais pris une garantie / extension de garantie, ils pourront t'aider, voire te changer ta console.

Contacter le support de Sony Entertainment (sur leur site, mais essaie aussi le Twitter de SonyFR et PlaystationFR).

Aller voir une boutique d'informatique (si tu vis dans une grande ville, il y a surement un quartier avec plusieurs boutiques de réparations d'ordis/consoles, il est très probable qu'ils puissent t'aider).

Poster sur les Forums de Sony et Playstation.

Elle n'est plus sous garantie

désinstalle et réinstalle ton fifa. tu as essayé de remettre mgs? sa bug aussi ou non? dans le pire des cas, reformate ta console pour l'avoir comme d'origine quand tu l'as acheté, je ne pense pas que ton problème soit au niveau du hardware.

Le cd ne sort plus il reste bloquer

Et quand je vais sur la petit fenêtre de FIFA ça beug et ma ps4 freeze