Bonjour/bonsoir a tous

cela fais depuis la sortie du jeux que j'était abonné et j'avais fais une pause de quelque mois du jeux cette année
et quand j'ai voulus m'y remettre ce mois ci je découvre que mon abonnement n'y est plus et aucune trace sur mon compte
et bien sur pour contacté le service client faut être abonné
quelqu'un aurai-t'il le meme probleme et si oui comment le régler ?

bah tu peut pas reprendre un abo ?

Salut !

Sur ton profil tu trouveras une section "Abonnement". En bas de celle-ci tu pourras ouvrir un lien sur ton historique de paiements.

Tu pourras y voir les moyens de paiements enregistrés et l'historique du renouvellement (ou non) de ton abonnement.

Le 25 octobre 2020 à 13:04:25 Avele_Swifteye a écrit :
Salut !

Sur ton profil tu trouveras une section "Abonnement". En bas de celle-ci tu pourras ouvrir un lien sur ton historique de paiements.

Tu pourras y voir les moyens de paiements enregistrés et l'historique du renouvellement (ou non) de ton abonnement.

Bah le truc c'est y a aucun historique hors sur sur mon relevé de compte j'ai bien les prélèvement c'est sa que je trouve bizarre

J'ai eu un genre de problème similaire, seul solution appeler le service assistance de SWTOR fr.
En moins de 24h mon problème était réglé.

Alors, oui, c'est la solution la plus adaptée du coup. J'ai déjà eu affaire à leur support téléphonique et ils sont top.

Ou alors les contacter par mail, c'est ce que je fais et ça fonctionne bien et rapidement: support@swtor.com

Bonjour je viens de m'abonner sur le site c'est bon le compte est actif mais dans le jeux l’abonnement n'est pas actif.
Faut'il attendre un peux ou il y a un problème ??

C'est bon c'est activé

Le 16 janvier 2021 à 10:10:37 :
Bonjour je viens de m'abonner sur le site c'est bon le compte est actif mais dans le jeux l’abonnement n'est pas actif.
Faut'il attendre un peux ou il y a un problème ??

Même problème, j'ai envoyé un mail
C'est quand même fou car à chaque fois j'ai un problème avec eux

Si tu t’es abonné avec les jeux lancé, juste une déco reco suffit normalement.

Non j'ai une requête en cours, mais ils sont encore dessus et pas mal de personnes ont eu le même problème aujourd'hui