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Liste des sujets

Client qui crash

Magicalmystery
Magicalmystery
Niveau 10
25 février 2015 à 17:47:44

Salut, j'ai un soucis avec gw2. J'ai essayé de m'y remettre mais chaque fois que je lance le client, il crash.

J'ai essayé de réinstaller le jeu mais le client de réinstallation crash aussi. Quelqu'un a une idée d'où peut venir le problème?

Tous mes drivers sont à jour, le jeu marchait très bien il y a quelques mois.

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 18:22:00

Même problème depuis aujourd'hui.
J'avais déjà eut la même il y a moins d'un mois quand j'ai repris comme toi, le problème avait était résolu avec le support mais voila que le problème revient.
Du coup je ne peux que te conseiller de le contacter, c'est ce que j'ai fais il y a quelques heures j'attends encore leur réponse.

Magicalmystery
Magicalmystery
Niveau 10
25 février 2015 à 18:33:36

Je les ai contacté ce matin et j'attends toujours une réponse. Comment ils avaient résolu ton problème?

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 18:49:54

Ils me disait de faire différent truc, un peu comme s'ils piffaient.
Puis ils m'ont, d'un coup, sorti : "Bien, maintenant nous allons vous mettre en contact avec le service technique". Mais avec qui je parlais depuis le début moi alors ? :rire2:
Puis j'ai ajouté une fois encore Gw2.exe et tout ce qui pouvait le concerné de près ou de loin en exception, j'ai redémarré le PC et soudain cela fonctionnait.

Pourtant, et j'insiste bien là-dessus, j'avais tentais plusieurs fois de le lancer sans anti-virus ni pare-feu et cela ne changeait absolument rien. Du coup, je n'ai pas non plus compris comment cela s'était soudainement réglé et peut-être bien qu'eux aussi, mais vu que tout ce qui comptait, pour eux comme pour moi, c'était que cela fonctionne sur le moment...
Je ne dénigre pas le service ils ont étaient rapide, bien qu'ils ne bossent pas de tout le week-end et que mon problème et survenu un jeudi soir pour être réparé lundi soir :snif:

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 18:59:57

Bon ils viennent à l'instant de me répondre, du coup c'est reparti pour la procédure habituelle, heureusement que j'ai gardé tout les screenshots qu'ils m'avaient déjà demandé auparavant (emplacement des fichier et dossier lié à GW2, etc).

Aureate
Aureate
Niveau 52
25 février 2015 à 19:40:00

J'ai déjà eu ce problème là.
J'ai dû supprimer un fichier et relancer le launcheur puis le problème a été résolu, mais je sais plus lequel de fichier. :-(

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 19:55:48

C'était le "Gw2.tmp", mais l'autre fois que je l'avais fait cela avait fonctionné un petit moment puis rebugé par la suite.
C'est donc l'un premier truc que j'ai essayé et cela n'a rien donné.

Message édité le 25 février 2015 à 19:56:43 par Evayowen
Magicalmystery
Magicalmystery
Niveau 10
25 février 2015 à 20:01:25

Salut, j'ai créé un raccourcit sur le bureau et j'ai lancé le jeu avec l'extension -log et ça fonctionne depuis.

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 20:29:36

Quand tu dis l'extension -log tu parle dans le chemin d'accès du raccourcie, en tant que commande donc ?
Je testerais après, là j'ai tenté une réparation.

Edit : Je viens de tester de mon côté cela ne fonctionne toujours pas.

Message édité le 25 février 2015 à 20:34:30 par Evayowen
Magicalmystery
Magicalmystery
Niveau 10
25 février 2015 à 20:52:16

Oui c'était bien la commande.

Bon courage j'espère que le support règlera ton problème

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 21:09:45

Merci :)
J'imagine qu'il va me falloir m'armer de patience.
Surtout que c'est le dernier jeu que j'ai qui tourne encore sur ma config' :-)))
(Plutôt bien optimisé donc, vu la configuration que j'ai)

Evayowen
Evayowen
Niveau 10
25 février 2015 à 21:26:42

Finalement problème résolu.
Sans l'aide du support.
Ni l'aide de personne d'ailleurs...
Je n'ai rien fait d'exceptionnel si ce n'est cliquer une fois de plus sur le launcher avec dépit, et sans aucune commande, et cela à fonctionné.

Bien optimisé, faut voir finalement... Quoique là ce n'est que le launcher, pas le jeu en lui-même.

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