Impossible de jouer... sur le forum Guild Wars 2 - 29-01-2015 17:26:20

-winteriscoming

Niveau 8

29 janvier 2015 à 17:26:20

Salut tout le monde, j'ai acheté le jeu le week-end dernier alors qu'il était en promotion, j'ai pu l'installé sans problème, le jeu démarre, j'ai pu créer mon perso et profiter de la petite cinématique d'intro, mais le jeu crash juste après... Mes pilotes sont à jour pourtant...

Voila le rapport d'erreur si ça parle à certains :

--> Crash <--*

Assertion: hdr->signature == PACKFILE_SIGNATURE
File: ..\..\..\Services\Packfile\Packfile.cpp(1930)
App: Gw2.exe
Pid: 2460
Cmdline:
BaseAddr: 00370000
ProgramId: 101
Build: 44501
When: 2015-01-29T16:22:50Z 2015-01-29T17:22:50+01:00
Uptime: 0 days 0:01:25
Flags: 0

--> System <--*

Name: PORTABLEBEN
IpAddr: 10.0.0.15 25.98.67.151
Processors: 8 [GenuineIntel:6:10:9]
OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)

--> System Memory <--*

Physical: 4882MB/ 8088MB 60%
Paged: 12341MB/16176MB 76%
Virtual: 3211MB/ 4095MB 78%
Load: 39%
CommitTotal: 3834MB
CommitLimit: 16176MB
CommitPeak: 4090MB
SystemCache: 4760MB
HandleCount: 36617
ProcessCount: 107
ThreadCount: 1442

--> Process Memory <--*

Private: 655MB
WorkingSet: 589MB
PeakWorkingSet: 589MB
PageFaults: 1439774

--> Game Context <--*

MapId: 379
Flags: 0x241
ElapsedTime: 00:00:05

--> World State <--*

[DbgHelp.dll is C:\windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

--> ClientContextThreadProc Thread 0x2394 <--*

--> Trace <--*

Pc:00a43647 Fr:06d6fc84 Rt:00a447d9 Arg:00000002 000000f0 1cc60870 00000000
Pc:00a447d9 Fr:06d6fcac Rt:00a44735 Arg:1cc60870 00000000 00000000 00000004
Pc:00a44735 Fr:06d6fcc8 Rt:010e29f9 Arg:1cc60870 00000004 00000015 043f40d4
Pc:010e29f9 Fr:06d6fcec Rt:00bf10d5 Arg:00000010 043f4110 00000000 06d6fd1c
Pc:00bf10d5 Fr:06d6fd20 Rt:00bf1011 Arg:00000010 043f39d0 043f39d0 06d6fd4c
Pc:00bf1011 Fr:06d6fd34 Rt:00bece24 Arg:00000010 00000010 00000010 069bccf4
Pc:00bece24 Fr:06d6fd4c Rt:00bee06f Arg:00000010 06d6fdcc 069bca9c 043f4408
Pc:00bee06f Fr:06d6fd70 Rt:00bf078e Arg:3c83126f 00a99cc5 043f43d0 043f4728
Pc:00bf078e Fr:06d6fe18 Rt:00a97e59 Arg:043f43d0 00000002 00000002 00000008
Pc:00a97e59 Fr:06d6fe88 Rt:00a99079 Arg:a81538fb 00000001 02177fd7 0440c1c0
Pc:00a99079 Fr:06d6fec0 Rt:00a976ff Arg:0678b700 0440c1c0 009250de 00000000
Pc:00a976ff Fr:06d6fee0 Rt:00a5a5f8 Arg:0678b700 a8153923 00000000 0440c1c0
Pc:00a5a5f8 Fr:06d6ff18 Rt:00a5a720 Arg:00000000 06d6ff30 75c533aa 0440c1c0
Pc:00a5a720 Fr:06d6ff24 Rt:75c533aa Arg:0440c1c0 06d6ff70 77cd9ef2 0440c1c0
Pc:75c533aa Fr:06d6ff30 Rt:77cd9ef2 Arg:0440c1c0 731aee3c 00000000 00000000
Pc:77cd9ef2 Fr:06d6ff70 Rt:77cd9ec5 Arg:00a5a6a4 0440c1c0 00000000 00000000
Pc:77cd9ec5 Fr:06d6ff88 Rt:00000000 Arg:00a5a6a4 0440c1c0 00000000 00000000

--> Thread registers <--*

eax=06d6f840 ebx=1cc60870 ecx=00000000 edx=000002c8 esi=75c5588e edi=00000000
eip=00a43647 esp=06d6fc5c ebp=06d6fc84
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000246

eax-32 06D6F820 00000000 75c5588e 00000000 06d6f890
eax-16 06D6F830 75f6c40d 06d6f890 75f6c41f 06d6f840
eax +0 06D6F840 80000003 00000000 00000000 75f6c41f
eax+16 06D6F850 00000002 00000002 12b4f750 3f800000
eax+32 06D6F860 06d6f8dc 06d6f960 06d6f920 a8153e4b
eax+48 06D6F870 06d6f8f8 00985ef7 00000000 00000000
ebx-32 1CC60850 0000008d 0000005c 0000005d 818040c4
ebx-16 1CC60860 16e11b83 88000000 000000f0 1cc60868
ebx +0 1CC60870 00000000 00000000 00000000 00000000
ebx+16 1CC60880 00000000 00000000 00000000 00000000
ebx+32 1CC60890 00000000 00000000 00000000 00000000
ebx+48 1CC608A0 00000000 00000000 00000000 00000000
esi-32 75C5586C 0239eee9 90909000 ff8b9090 5dec8b55
esi-16 75C5587C 909005eb ff909090 c50b9825 90909075
esi +0 75C5588C ff8b9090 5dec8b55 909005eb ff909090
esi+16 75C5589C c50da425 90909075 ff8b9090 6aec8b55
esi+32 75C558AC 10458d00 1075ff50 ff0c75ff f4e80875
esi+48 75C558BC 85ffffe5 8b0774c0 c25d1045 c883000c

--> Code <--*

00A43627 3201e8c2 8ceeffb8 50460000 66390374 2.......PF..f9.t
00A43637 14688a07 0000ba64 2f3201b9 a0303201 .h.....d/2...02.
00A43647 e8a48cee ff8b4308 8947180f b7430283 ......C..G...C..
00A43657 47100c89 471cf643 02017407 814f1400 G...G..C..t..O..
00A43667 0000800f b7430633 c983c0f4 03f0f643 .....C.3.......C
00A43677 0204b801 0000000f 45c8894d 0c8b4dfc ........E..M..M.

--> Stack <--*

06D6FC5C 00a4364c 0000078a 1542b610 18d21200 L6........B.....
06D6FC6C 000000f0 000000f0 06d6fc90 00a42295 ............."..
06D6FC7C 00000018 1cc60960 06d6fcac 00a447d9 ....`........G..
06D6FC8C 00000002 000000f0 1cc60870 00000000 ........p.......
06D6FC9C 00000000 1ad29c10 0183e294 00000002 ................
06D6FCAC 06d6fcc8 00a44735 1cc60870 00000000 ....5G..p.......
06D6FCBC 00000000 00000004 00000015 06d6fcec ................
06D6FCCC 010e29f9 1cc60870 00000004 00000015 .)..p...........
06D6FCDC 043f40d4 043f4110 00000010 0183e294 .@?..A?.........
06D6FCEC 06d6fd20 00bf10d5 00000010 043f4110 ............A?.
06D6FCFC 00000000 06d6fd1c 00924f69 00000a00 ........iO......
06D6FD0C 0095e1f0 067ca520 0000001c 12d103f0 .... .|.........
06D6FD1C 06d6fd50 06d6fd34 00bf1011 00000010 P...4...........
06D6FD2C 043f39d0 043f39d0 06d6fd4c 00bece24 .9?..9?.L...$...
06D6FD3C 00000010 00000010 00000010 069bccf4 ................
06D6FD4C 06d6fd70 00bee06f 00000010 06d6fdcc p...o...........
06D6FD5C 069bca9c 043f4408 3c83126f 3c83126f .....D?.o..<o..<
06D6FD6C 3c83126f 06d6fe18 00bf078e 3c83126f o..<........o..<
06D6FD7C 00a99cc5 043f43d0 043f4728 00000001 .....C?.(G?.....
06D6FD8C 00000002 00000002 00000008 06d6fdb0 ................
06D6FD9C 06d6fdb8 043f4728 00000002 06d6fe50 ....(G?.....P...
06D6FDAC 0000000c 00000000 069bcaac 00000000 ................
06D6FDBC 043f4408 00000001 043f464c 043f43d0 .D?.....LF?..C?.
06D6FDCC 069bcaa8 043f4401 06d6fdf4 00922ad7 .....D?......*..
06D6FDDC 043f4660 00a9a093 043f43d0 00000000 `F?......C?.....
06D6FDEC 00000000 06d6fe18 06d6fe30 00a984df ........0.......
06D6FDFC 043f43d0 02177fd7 00000001 043f4638 .C?.........8F?.
06D6FE0C 00000000 06d6fe10 a8153823 06d6fe88 ........#8......
06D6FE1C 00a97e59 043f43d0 00000002 00000002 Y~...C?.........
06D6FE2C 00000008 06d6fe50 043f4728 0440c1c0 ....P...(G?...@.
06D6FE3C 00000001 02177fd7 1b9723ff 00000013 .........#......
06D6FE4C 00000000 00000010 00000000 0440c1c0 ..............@.
06D6FE5C 00000024 00000001 00000000 00000000 $...............
06D6FE6C 0440c1c0 02177fd7 00000001 711b270c ..@..........'.q
06D6FE7C 32f9e905 00000000 a81538b3 06d6fec0 ...2.....8......
06D6FE8C 00a99079 a81538fb 00000001 02177fd7 y....8..........
06D6FE9C 0440c1c0 fffffffe 80000003 06d6fe90 ..@.............
06D6FEAC 06d6f288 06d6ff08 00a5a940 afb29bf3 ........@.......
06D6FEBC 00000000 06d6fee0 00a976ff 0678b700 .........v....x.
06D6FECC 0440c1c0 009250de 00000000 0440c1c0 ..@..P........@.
06D6FEDC 00000000 06d6ff18 00a5a5f8 0678b700 ..............x.
06D6FEEC a8153923 00000000 0440c1c0 0440c1c0 #9........@...@.
06D6FEFC 0440c1c0 06d6feec 00a5f733 06d6ff60 ..@.....3...`...
06D6FF0C 00a5a940 afb28c3b 00000000 06d6ff24 @...;.......$...
06D6FF1C 00a5a720 00000000 06d6ff30 75c533aa .......0....3.u
06D6FF2C 0440c1c0 06d6ff70 77cd9ef2 0440c1c0 ..@.p......w..@.
06D6FF3C 731aee3c 00000000 00000000 0440c1c0 <..s..........@.
06D6FF4C 00000000 00000000 00000000 06d6ff3c ............<...
06D6FF5C 00000000 ffffffff 77d171d5 0200d47c .........q.w|...
06D6FF6C 00000000 06d6ff88 77cd9ec5 00a5a6a4 ...........w....
06D6FF7C 0440c1c0 00000000 00000000 00000000 ..@.............
06D6FF8C 00000000 00a5a6a4 0440c1c0 00000000 ..........@.....
06D6FF9C 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFAC 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFBC 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFCC 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFDC 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFEC 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D6FFFC 00000000 0a840000 05fe0000 00000000 ................
06D7000C 00000000 00601000 00601000 c8b03c68 ......`...`.h<..
06D7001C 04000000 00000000 00000000 00600000 ..............`.
06D7002C 06d70020 00000000 00000000 00000000 ...............
06D7003C 00000000 00000000 00000000 00000000 ................
06D7004C 00000000 00000000 00000000 00000000 ................

--> Error Logs <--*

everity=Debug, Message=Is using default log handler {no}
Coherent Log: Severity=Debug, Message=Is using default file handler {no}
Coherent Log: Severity=Debug, Message=Is using default allocator {yes}
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.765583 Staring Coherent UI Host ver. 1.8.5.3
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.765583 Detected OS: Windows NT 6.1 SP1
Coherent Log: Severity=Warning, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.766583 [9100:5648:ERROR:resource_bundle.cc(528)] Failed to load D:\Jeux\Guild Wars 2\bin\ui_resources_100_percent.pak Some features may not be available.
Coherent Log: Severity=Warning, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.767583 [9100:5648:WARNING:resource_bundle.cc(252)] locale_file_path.empty()
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.781584 [9100:5648:INFO:UIContentClient.cpp(73)] GPU info collected in host process:
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.781584 [9100:5648:INFO:UIContentClient.cpp(78)] Main GPU vendor 32902 device 358
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.781584 [9100:5648:INFO:UIContentClient.cpp(89)] NVidia Optimus is enabled
Coherent Log: Severity=Info, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.781584 [9100:5648:INFO:UIContentClient.cpp(98)] GPU driver Intel Corporation 8.15.10.2712 from 3-26-2012
Coherent Log: Severity=Debug, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:45.781584 Requesting resource read for coui://cookies.dat with internal id 0 and shared handle 9af7d1b7-3fad-4cf4-b093-f112f98a30dc
Coherent Log: Severity=Debug, Message=Creating shared memory object 9af7d1b7-3fad-4cf4-b093-f112f98a30dc with size 24
Coherent Log: Severity=Debug, Message=PID: 9100 | 5648 16:21:47.191664 Requesting resource read for coui://cookies.dat with internal id 0 reported SUCCESS
Coherent Log: Severity=Info, Message=Coherent UI system initialized successfully
Failed to load texture '0x01776b': Unknown image file format.
Texture decode failed.
Loading '0' texture failed

--> DirectX Device Info <--*

VendorId = 0x10de
DeviceId = 0x0fd4
Version = 9.18.0013.2723
Description = NVIDIA GeForce GTX 660M
Compat = 0x00100800
VidMem = 4038 MB

Merci d'avance pour votre aide !

Alonso91

Niveau 9

29 janvier 2015 à 19:44:01

Je pense pas que qui ce ce soit à part les devs puisse identifier le problème juste à partir des logs d'erreur. Le mieux à faire est d'envoyer ça à l'assistance avec la description du problème et ta configuration.

monstergw

Niveau 14

29 janvier 2015 à 20:31:50

Le 29 janvier 2015 à 19:44:01 Alonso91 a écrit :
Je pense pas que qui ce ce soit à part les devs puisse identifier le problème juste à partir des logs d'erreur. Le mieux à faire est d'envoyer ça à l'assistance avec la description du problème et ta configuration.

+1000
J'vois pas quel code utiliser pour déchiffrer ton truc là

Pseudo supprimé 29 janvier 2015 à 21:22:52

Je voit .... Jete ton pc par la fenetre

Non sérieusement Alonzo a tout dit , si ta un souci technique envoi un mail au support ils sont plutot réactif

-winteriscoming

Niveau 8

29 janvier 2015 à 22:18:13

Merci pour vos réponses, mais j'ai pu résoudre le problème ! J'ai juste lancer l'utilitaire de réparation et hop, aucun souçi.

Bo jeu à tous !

Final-Freeza

Niveau 10

29 janvier 2015 à 22:53:55

T'as fais quoi précisément ?

Parce que j'ai également ce problème depuis la dernière màj et ça devient pénible, plus moyen d'allumer le jeu, ni même d'atteindre la deuxième partie du chargement du launcher.

-winteriscoming

Niveau 8

30 janvier 2015 à 09:05:45

Tu cliques droit sur ton icone, propriétés, et la ou tu as Cible, tu rajoutes -repair à la fin et tu relances ton jeu. Oublie pas de l'enlever une fois que l'utilitaire à terminé !