Bonsoir, je compte me remettre un peu à Guild Wars 2 et pour ce faire, je suis allé sur le site du jeu afin de le re-télécharger. Problème : Le site ne reconnait pas mes identifiants, j'ai donc tenté une récupération de mot de passe On me signale qu'"Une erreur s'est produite, veuillez contacter l'assistance" après les bonnes informations aient été entrées.
Soit. Je me rends sur l'interface du support indiquée dans le message d'erreur. Et on me signale de faire attention avant le chargement de la page car je ne suis "pas en navigation privée" et que cette même adresse pourrait être un fake géré par des pirates. . Je continue néanmoins et je tombe sur un support qui ne traite que des problèmes en jeu, donc inutile dans mon cas !

Après tout ce marathon, je m'interroge toujours donc sur la démarche à suivre maintenant pour pouvoir me connecter tout simplement. Avez-vous déjà été confronté à cette débandade technique ? Je suis perdu...

C'est là pour contacter l'assistance https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new

Je te remercie. Le site officiel m'avait redirigé vers une page différente.