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Liste des sujets

Démarches pour la précommande.

Younie38
Younie38
Niveau 9
01 avril 2016 à 14:38:59

Bonjour,

J’ai pré commandé FFXV, et j’ai appris que l’argent ne sera débité que quelques jours avant la sortie. Cependant, j’ai passé cette commande avec un numéro de carte virtuel, qui expirera bientôt. J’ai donc envoyé un mail à Square Enix pour connaître les démarches. Mais sur la FAQ, j’ai lu ceci dans le paragraphe « Qu’est-ce qu’une pré commande ? : « Vous recevrez un e-mail de rappel avant d’être débité et pourrez modifier vos informations de paiement ».
Si je comprends bien, même si mon numéro virtuel actuel a expiré, quand Square Enix me contactera par mail pour être débité, je pourrai alors refaire un numéro de carte virtuel ? Si vous êtes dans le même cas que moi, savez vous comment cela se passe ?

Merci d’avance pour vos réponses.

PS : Si ce sujet a déjà été traité sur ce forum, veuillez m’en excuser.

Matt-[Shake]
Matt-[Shake]
Niveau 10
01 avril 2016 à 14:40:36

Bah selon ce qui est écrit oui tu pourras changer tes infos, au pire contacte les :hap:

Younie38
Younie38
Niveau 9
01 avril 2016 à 14:45:21

En effet, j’ai contacté le service client pour plus d’informations. ^^
Je souhaitais savoir si d’autres personnes sont dans la même situation actuellement; car j'utilise tout le temps ce mode de paiement, mais c'est la première fois que je suis confronté à cela.

Message édité le 01 avril 2016 à 14:48:50 par Younie38
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