Bonjour a tous, j ai contacté le support car j'ai le meme soucis.
leur reponse :
Mise à jour par : Romuald, 14 août 12:36:
Cher client,
Merci d’avoir contacté le support client de SEGA Europe.
Dans un premier temps veuillez mettre à jour Windows (WIndows Update) ainsi que vos pilotes de carte graphique et carte son.
Si le problème persiste, après toutes ces mises à jour, veuillez essayer chacune des étapes suivantes tout en réessayant de démarrer le jeu après chaque étape :
1) Renommez le fichier ClientRegistry.blob :
- Une fois l'installation terminé, après avoir fermer Steam (menu: "Steam" -> "Quitter")
- Allez dans le répertoire: C:\Program files\Steam
- Cliquez droit sur le fichier "ClientRegistry.blob" et renommez le "ClientRegistryOld.blob"
2) Désinstallez C++ 2005 et réinstallez le, il est possible qu'il soit endommagé :
- Cliquez sur Démarrer -> Panneau de configuration
Windows Vista / 7: Selectionnez “Désinstaller un programme"
- Cliquez sur Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable et selectionnez “Supprimer”. Faites ceci pour toutes les versions de Visual C++ 2005
- Une fois Visual C++ 2005 désinstallé.
- Réinstallez le À partir de :
http://www.microsoft.com/fr-fr/download/search.aspx?q=Visual+c%2b%2b+2005
3) Vérifier que directX 9.0c est bien installé sur votre PC :
Exécutez C:\Program files\Steam\steamapps\common\Medieval II Total War\redist\directx\DXSETUP.EXE
Si cela n'a pas résolu votre problème, veuillez modifier la configuration graphique du jeu en réduisant la résolution et la qualité au minimum.
Relancez le jeu
Si cela ne change rien, retournez dans la configuration graphique et changez la résolution en 1024x768, cochez la case "Run in Window" (en mode Fenêtre) et choisissez le Shader modèle 2.
Relancez le jeu
Si rien ne marche, essayez de désinstaller et réinstaller votre jeu.
4) Vérifiez les Propriétés du client Steam :
- Assurez-vous que le répertoire dans lequel Steam est installé n'est pas en "Read-only”, "Lecture seulement"
- Vérifiez que le fichier “Steam.exe” ne soit pas exécuté en mode “Compatibility mode” et que vous le lanciez en mode Administrateur. Pour vérifier ceci, cliquez droit sur le fichier et allez dans Propriétés, puis dans l'onglet “Compatibilités”
5) Vérifiez les mises à jour du client Steam :
- Ouvrez Steam
- Cliquez sur le menu en haut À gauche: "Steam" et sélectionnez "Rechercher des mises à jour du client Steam..."
- Steam redémarrera automatiquement si des mises à jour sont effectuées.
6) Vérifier l'Intégrité du cache du jeux de la façon suivante :
- Démarrez STEAM
- Allez dans Bibliothèque
- Cliquez droit sur votre jeu (par exemple: Medieval II Total War)
- Cliquez sur Propriétés
- Allez dans l'onglet "FICHIERS LOCAUX"
- Cliquez sur "VÉRIFICATION DE L'INTÉGRITÉ DU CACHE DU JEU"
- Si Steam a trouvé que des fichiers devaient être mis à jour, recommencer l'opération, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien
7) Désactivez tout logiciel Antivirus et de Sécurité qui pourrait bloquer Steam
8) Le jeu pourrait avoir des problème avec les systèmes en 64 Bits, veuillez essayer de lancer le jeu en mode compatibilité Windows XP SP3. Pour cela cliquez droit sur C:\Program Files\Steam\SteamApps\common\Medieval II Total War\Launcher ou medieval2 et allez dans propriétés puis Compatibilité et choisissez le mode désirez. Ensuite lancez medieval2 ou bien le launcher.
Merci de nous faire savoir si votre problème a été résolu.
Cordialement,
Support technique
SEGA Europe Ltd.
www.sega.fr
cela n'a rien donné du coup nouvelle réponse :
Mise à jour par : Romuald, 19 août 22:53:
Cher client,
Merci d’avoir contacté le support client de SEGA Europe.
Veuillez fermer Steam (Menu Steam puis Quitter), ensuite allez dans le répertoire d'installation de Steam (généralement C:\Program files\Steam).
- Cliquez droit sur le fichier "ClientRegistry.blob" et renommez le "ClientRegistryOld.blob"
- Redémarrez Steam et essayez à nouveau !
Si le problème persiste, veuillez appuyez simultanément sur la touche Windows et R. Dans la petite fenêtre de recherche entrez : msconfig et validez.
Dans la fenêtre du programme msconfig, allez dans l'onglet "Services", cochez la case "Masquer tous les services Microsoft", cliquez sur le bouton "Désactiver tout" et validez.
Redémarrez votre ordinateur et relancez votre jeu.
ATTENTION: tous les services des programmes tournant en arrière plan ont été désactivé, même Anti-virus et Pare-feu.
Si le jeu fonctionne, vous devez refaire la manipulation précédente, mais en commençant simplement à réactiver l'antivirus au démarrage, puis redémarrez à nouveau l'ordinateur et revérifier que le jeu fonctionne toujours. Ensuite vous pouvez faire de même, si vous le désirez, avec les autres services jusqu'à identifier le logiciel qui vous bloquait.
Si le jeu ne fonctionne pas et vous désirez réactiver les services, faites la même manipulation, cliquez sur le bouton "Activer tout", puis validez et redémarrez l'ordinateur.
Si après cela le jeu ne fonctionne toujours pas, je ne vois pas trop quoi vous proposer de plus, sinon que de vérifier à nouveau toutes les manipulations précédemment proposées et éventuellement de désinstaller puis réinstaller Steam et votre jeu.
Merci de nous faire savoir si votre problème a été résolu.
Cordialement,
Support technique
SEGA Europe Ltd.
www.sega.fr
j'ai repondu en indiquant que j'avais la version DvD et que je ne comprenais pas pkoi je devais m'embetter avec steam, la j'attends leur reponse