Salut les gars, je pose mon problème ici car il n'y a pas d'autre catégorie...
Je rencontre un gros problème sur icloud...
Ma CB etant bloqué suite à un cambriolage je n'ai pas pu payer mon abonnement icloud mensuel...
J'ai appelé Apple et m'ont dit qu'ils ont supprimé l'intégralité des données de mon compte iCloud suite à l'abonnement que je n'ai pas pu payer...
J'avais pas mal de photos qui m'enbettent un peu d'avoir perdu toutes ces photos...
Auriez-vous une solution pour résoudre le problème ?
Merci de me répondre

Salut,

je pense pas qu'un membre du forum ai un accès a des disques cryptés d'apple qui sauvegardent des données qu'apple eux meme ne voient pas et ne peuvent pas récupérer.
Donc si apple te dit que tes données n'existe plus personne ne pourra t'aider..

Par contre ca me parait très louche, en general tu as plusieurs emails de relance, des notifications etc.. et le service s'interromp, et encore a partir de la c'est un certain temps avant qu'il suppriment toutes tes données normalement tu as le temps de payer de nouveau et de récupérer ton accès.
Pour ma part j'ai interrompu mon abonnement a apple music pendant 5 mois et lorsque j'ai renouvelé mon abonnement j'ai récupéré tous mes morceaux donc cette histoire me parait un peu louche. Qui as tu contacté chez apple ?

après si ca fait 1an sans payer ni chercher a récupérer la oui je comprend..

a+