Bonjour ! Je ne vient jamais ici, ma demande du jour concerne le matériel d'une amie.

Elle a un Macbook Air 2015, qui est sous OS X Yosemite 10.10.5.

Sa caméra n'est pas détectée, et ce dans plusieurs applications (8x8, facetime par exemple). Ne connaissant pas trop les systèmes Apple je me suis penché sur le sujet et n'ai pas trouvé de réponse concrète. Il y a bien un tutoriel YT censé résoudre cette erreur, mais sans succès.

Le problème est-il connu ?

J'ai ensuite tenté une maj vers High Sierra, comme pour une maj vers Catalina, ça ne fonctionne pas. Même avec un nouvel ID Apple, un message indique que le compte n'est pas vérifié. Hors, le mail est bien vérifié, et lorsque je vais sur la Pomme > Préférences Système > iTunes, je ne vois rien qui permettent de finir l'activation du compte...

La solution est peut-être toute bête due à ma méconnaissance du système, mais je sèche, contrairement aux interventions sous Windows.

J'espère être assez clair, si quelqu'un peut m'aider ce sera vraiment apprécié

Utilise cette méthode pour mettre le mac à jour : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904

Je te conseille de faire une sauvegarde de toutes ces données avant de faire la maj.
Formate le disque avant de faire la maj histoire de partir sur une base saine

C'est radical mais je vais voir ça, merci

Radical oui et non, ca ne fais jamais de mal à un ordi de repartir sur des bases saines