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Liste des sujets

Problème IMAC

floriand
floriand
Niveau 40
14 septembre 2016 à 22:34:31

Je vous informe, de ce qui s'est produit ce soir .
A la réception de mon niveau IMac (version 2015)

Lors de la mise en route de l'IMAC, en voulant indiquer notre identifiant...
au bout de quelques minutes, l'écran est devenu noir .

Et nous pourrions rien faire ...
Après quelques minutes, malgré quelques clics sur la souris et clavier , rien ne se produisait .

Nous avons éteint donc l'IMAC derrière .

Et en rallumant, une voix s'est fait entendre en anglais, mais nous ne comprenons pas l'anglais, l'écran était encore noir.

Nous avons donc patienter plusieurs minutes, et rien ne se passait , écran noir.

Nous avons donc de nouveau éteint l'IMAC avec le bouton arrière.

Nous avons allumer , et la page de démarrage du début a apparu,
puis nous avons charger un moment le clavier, ensuite, nous avons pu un instant avoir accès , et lorsque nous avons voulu aller sur l'icone MAIL , l'écran est redevenu noir ...

Nous ne comprenons pas la raison ?

Devons nous auparavant charger ,le clavier et la souris , avant la mise en marche , afin que l'écran ne soit pas noir ?
Je vous informe, de ce qui s'est produit ce soir .
A la réception de mon niveau IMac (version 2015)

Lors de la mise en route de l'IMAC, en voulant indiquer notre identifiant...
au bout de quelques minutes, l'écran est devenu noir .

Et nous pourrions rien faire ...
Après quelques minutes, malgré quelques clics sur la souris et clavier , rien ne se produisait .

Nous avons éteint donc l'IMAC derrière .

Et en rallumant, une voix s'est fait entendre en anglais, mais nous ne comprenons pas l'anglais, l'écran était encore noir.

Nous avons donc patienter plusieurs minutes, et rien ne se passait , écran noir.

Nous avons donc de nouveau éteint l'IMAC avec le bouton arrière.

Nous avons allumer , et la page de démarrage du début a apparu,
puis nous avons charger un moment le clavier, ensuite, nous avons pu un instant avoir accès , et lorsque nous avons voulu aller sur l'icone MAIL , l'écran est redevenu noir ...

Nous ne comprenons pas la raison ?

Devons nous auparavant charger ,le clavier et la souris , avant la mise en marche , afin que l'écran ne soit pas noir ?

allicroco
allicroco
Niveau 10
15 septembre 2016 à 13:51:07

Hello,
si tu viens de le recevoir renvoie le immediatement chez apple. C'est pas du tout normal et signe d'un produit deffectueux.

Ca va sinon vous etes combien dans ta tete :peur: ?

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