Bonjour

Je ne suis peut-être pas sur le bon forum, mais j'ai commandé des écouteurs Earpods (ça fais 3 ans que je les avaient, ils commençait à rendre l'ame, donc j'en ai repris), j'ai commandé mes Earpods le 11 mars, et la livraison était estimé le 18 mars. Sauf qu'on est le 23 et toujours rien. J'ai commandé sur le site d'Apple.

C'est normal vous pensez ? Merci d'avance

Tu n'as pas eu un numéro de tracking, par mail, une fois le colis envoyé ? Ça te permettrait de suivre le transport et de voir où en est ton colis...

ça me met qu'aucun suivi n'est dispo :/

Le paiement est-il bien passé?

Oui, la commande est d'ailleurs expédiée

C'est curieux, je pense que tu devrais les contacter.

tu as un numéro en particulier pour les contacter ?

Oui contact Apple, en général ils sont vraiment très bon au S.A.V, le meilleur que j'ai eu au bout du fil et de loin.

Je l'ai ai contacté, mais le robot croie que j'ai un problème avec mes Earpods, alors que c'est juste une commande non recue...

T'as toujours rien reçu ?
Appelles les, le robot fait ce que tu lui dit, t'as du te planter x) Au pire va jusqu'au bout du truc pour parler a quelqu'un.

J'ai contacté Apple, et ils vont m'en renvoyer sous quelques jours, merci de votre aide