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Question garanti

-Battlefield-3-
-Battlefield-3-
Niveau 10
01 décembre 2015 à 19:04:01

Bonsoir, j'ai acheté un mac chez Darty, mais j'ai quelque soucis avec. C'est possible de le ramener à un AppleStore avec la garanti darty, ou faut partir chez le vendeur directement ?

realplayer
realplayer
Niveau 10
01 décembre 2015 à 19:14:23

Darty prend en charge ton ordinateur normalement. Je pense que tu peux aller aussi en Apple Store, avec ta facture à l'appui, pour prouver qu'il est encore sous garantie.

-Battlefield-3-
-Battlefield-3-
Niveau 10
01 décembre 2015 à 19:17:51

Je sais très bien que Darty prend en charge, mais vu que j'en ai pas à côté de mon domicile, c'est un peu chiant.

Mais en tout cas j'ai un applestore pas loins de mon domicile

allicroco
allicroco
Niveau 10
01 décembre 2015 à 21:52:04

Apple prendra ton ordi en garantie apple sans aucun problème.
C'est meme plutôt conseillé car le SAV darty est pourrit et met 10ans..

Par contre si tu as souscrit a une garantie spéciale chez darty, c'est chez darty qu'il faudra aller pour en bénéficier. Mais la garantie normale de deux ans reste valable dans tout apple store ou APR.

-Battlefield-3-
-Battlefield-3-
Niveau 10
01 décembre 2015 à 23:10:48

Au niveau de la garanti de base, dans ma facture j'ai 12 mois + 12 mois que j'ai acheté :(

-Battlefield-3-
-Battlefield-3-
Niveau 10
02 décembre 2015 à 07:54:17

Faut-il ramener le chargeur ?

allicroco
allicroco
Niveau 10
02 décembre 2015 à 13:34:46

Ramene tout dans le doute, ils te diront.

La garantie europeene est de deux ans, tu t'es fait pigeonner.
https://ssl.apple.com/fr/legal/statutory-warranty/France_Statutory_Warranty.pdf

-Battlefield-3-
-Battlefield-3-
Niveau 10
02 décembre 2015 à 19:39:53

Je me déplace chez Apple et ça me dit qu'il faut prendre rendez-vous ....

allicroco
allicroco
Niveau 10
03 décembre 2015 à 00:53:32

Oui, cf le site d'apple

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