j'ai eu la meme sorte de problème sur mon mac, le mec de l'apple store à nié le problème et à fait comme s'il n'y voyait que du feu et quand je lui ai prouvé par A+ B que c'était bien vrais, il m'as sorti que c'était consideré comme un chose "normale" et que tout les macs, bref après bien 15min d'échange le mec à finis par accepter mais c'était quand meme pas si simple que ça, depuis je l'ai vraiment mauvaise contre le sav d'apple.
(et dire que j'ai faillit prendre une extension de garantie pff... )