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Sujet : (officiel) Steam Deck OLED

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sion_hunter sion_hunter
MP
Niveau 41
27 novembre 2023 à 19:34:35

Le 27 novembre 2023 à 17:04:25 :
Bon bah vous plaignez pas, je suis dans le pire use case: Le colis déclaré comme livré avec une fausse signature, rien reçu :snif:

Jvous raconterais l'experience GLF/Steam pour me faire rembourser (peut etre un jour...) :(
step 1: GLS qui "regarde" et me recontact entre la et dans 24h...

Merde, j'espère que tu auras pas comme moi, faut rien lâcher, tu nous tien au courant de la suite .

Jean-Dada Jean-Dada
MP
Niveau 37
27 novembre 2023 à 19:46:48

Le 27 novembre 2023 à 17:04:25 :
Bon bah vous plaignez pas, je suis dans le pire use case: Le colis déclaré comme livré avec une fausse signature, rien reçu :snif:

Jvous raconterais l'experience GLF/Steam pour me faire rembourser (peut etre un jour...) :(
step 1: GLS qui "regarde" et me recontact entre la et dans 24h...

En leur fournissant un exemple de signature sur un document cela ne pourrait pas prouver que la signature qu'ils ont n'est pas la tienne?

Alyena Alyena
MP
Niveau 69
27 novembre 2023 à 21:53:55

GLS faut surtout pas demander une livraison à domicile mais direct en point relais. Ça limite les vols.

Bon perso je l'ai enfin entre les mains. Contrairement à ce que j'ai pu lire la prise en main est quasiment identique à la première génération (j'ai les deux), pas d'amélioration significative au niveau joysticks, gâchettes et boutons (mis à part les boutons de menu et Steam qui sont enfin devenus agréables)

Par contre l'écran est une véritable claque. C'est le même plaisir que de passer de la Switch V1 à une Oled.
Ah et pour la ventilation il y a vraiment du mieux. C'est indéniable.

Bon j'y retourne https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482333707-napoleon-risitas-sticker.png

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
27 novembre 2023 à 22:14:20

Le 27 novembre 2023 à 21:53:55 :
GLS faut surtout pas demander une livraison à domicile mais direct en point relais. Ça limite les vols.

Bon perso je l'ai enfin entre les mains. Contrairement à ce que j'ai pu lire la prise en main est quasiment identique à la première génération (j'ai les deux), pas d'amélioration significative au niveau joysticks, gâchettes et boutons (mis à part les boutons de menu et Steam qui sont enfin devenus agréables)

Par contre l'écran est une véritable claque. C'est le même plaisir que de passer de la Switch V1 à une Oled.
Ah et pour la ventilation il y a vraiment du mieux. C'est indéniable.

Bon j'y retourne https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482333707-napoleon-risitas-sticker.png

Comment tu fais pour faire livrer directement en point relais avec GLS ? Quand j'essaye de modifier, ils disent bien que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais :(

Stere0wn Stere0wn
MP
Niveau 37
27 novembre 2023 à 22:25:39

Plus aucun moyen de savoir où en est mon colis, le site GLS bug, je suis le seul ?

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
27 novembre 2023 à 22:39:03

Le 27 novembre 2023 à 22:25:39 :
Plus aucun moyen de savoir où en est mon colis, le site GLS bug, je suis le seul ?

Non le site est en maintenance depuis le début de soirée

Alyena Alyena
MP
Niveau 69
27 novembre 2023 à 22:55:21

Le 27 novembre 2023 à 22:14:20 :

Le 27 novembre 2023 à 21:53:55 :
GLS faut surtout pas demander une livraison à domicile mais direct en point relais. Ça limite les vols.

Bon perso je l'ai enfin entre les mains. Contrairement à ce que j'ai pu lire la prise en main est quasiment identique à la première génération (j'ai les deux), pas d'amélioration significative au niveau joysticks, gâchettes et boutons (mis à part les boutons de menu et Steam qui sont enfin devenus agréables)

Par contre l'écran est une véritable claque. C'est le même plaisir que de passer de la Switch V1 à une Oled.
Ah et pour la ventilation il y a vraiment du mieux. C'est indéniable.

Bon j'y retourne https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482333707-napoleon-risitas-sticker.png

Comment tu fais pour faire livrer directement en point relais avec GLS ? Quand j'essaye de modifier, ils disent bien que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais :(

Normalement tu as reçu un mail avant la mise en livraison qui te proposait ce choix.

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
27 novembre 2023 à 23:09:37

Le 27 novembre 2023 à 22:55:21 :

Le 27 novembre 2023 à 22:14:20 :

Le 27 novembre 2023 à 21:53:55 :
GLS faut surtout pas demander une livraison à domicile mais direct en point relais. Ça limite les vols.

Bon perso je l'ai enfin entre les mains. Contrairement à ce que j'ai pu lire la prise en main est quasiment identique à la première génération (j'ai les deux), pas d'amélioration significative au niveau joysticks, gâchettes et boutons (mis à part les boutons de menu et Steam qui sont enfin devenus agréables)

Par contre l'écran est une véritable claque. C'est le même plaisir que de passer de la Switch V1 à une Oled.
Ah et pour la ventilation il y a vraiment du mieux. C'est indéniable.

Bon j'y retourne https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482333707-napoleon-risitas-sticker.png

Comment tu fais pour faire livrer directement en point relais avec GLS ? Quand j'essaye de modifier, ils disent bien que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais :(

Normalement tu as reçu un mail avant la mise en livraison qui te proposait ce choix.

Justement c'est par cet email que je tombe sur un formulaire qui me dit que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais. Et maintenant le site est en maintenance :( Je réessaierai plus tard si je peux

Alyena Alyena
MP
Niveau 69
27 novembre 2023 à 23:37:31

Le 27 novembre 2023 à 23:09:37 :

Le 27 novembre 2023 à 22:55:21 :

Le 27 novembre 2023 à 22:14:20 :

Le 27 novembre 2023 à 21:53:55 :
GLS faut surtout pas demander une livraison à domicile mais direct en point relais. Ça limite les vols.

Bon perso je l'ai enfin entre les mains. Contrairement à ce que j'ai pu lire la prise en main est quasiment identique à la première génération (j'ai les deux), pas d'amélioration significative au niveau joysticks, gâchettes et boutons (mis à part les boutons de menu et Steam qui sont enfin devenus agréables)

Par contre l'écran est une véritable claque. C'est le même plaisir que de passer de la Switch V1 à une Oled.
Ah et pour la ventilation il y a vraiment du mieux. C'est indéniable.

Bon j'y retourne https://image.noelshack.com/fichiers/2016/51/1482333707-napoleon-risitas-sticker.png

Comment tu fais pour faire livrer directement en point relais avec GLS ? Quand j'essaye de modifier, ils disent bien que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais :(

Normalement tu as reçu un mail avant la mise en livraison qui te proposait ce choix.

Justement c'est par cet email que je tombe sur un formulaire qui me dit que la nouvelle adresse ne peut pas être un point relais. Et maintenant le site est en maintenance :( Je réessaierai plus tard si je peux

Bizarre. Après les points relais GLS sont pas très nombreux. Peut être que tu n'es pas dans une zone desservie proche.

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
27 novembre 2023 à 23:56:49

Oui bizarre, j'habite pourtant en ville mais je n'ai pas le choix de pouvoir modifier la livraison pour livrer en point relais :( Ou alors j'aurai un autre email plus tard

Message édité le 27 novembre 2023 à 23:57:06 par Vince_ssj2
LycraPanda LycraPanda
MP
Niveau 3
28 novembre 2023 à 08:18:31

Livraison annoncé pour aujourd'hui mais avec GLS on s'attend à tout ptdrrrr

Markhyo Markhyo
MP
Niveau 27
28 novembre 2023 à 08:31:07

Idem livraison annoncée pour aujourd'hui mais le colis a pas dépassé l'étape 3 du suivi et depuis le 24 le suivi a pas été actualisé :ouch:

Tryko95 Tryko95
MP
Niveau 8
28 novembre 2023 à 08:34:17

En cours de Livraison 🥰

Markhyo Markhyo
MP
Niveau 27
28 novembre 2023 à 08:38:08

https://www.noelshack.com/2023-48-2-1701157062-screenshot-2023-11-28-08-36-31-539-com-opera-browser.jpg

On est d'accord y'a un pain :( ?

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
28 novembre 2023 à 08:57:25

Pareil, livraison programmée pour aujourd'hui, le colis a été scanné dans la nuit à l'agence GLS proche de chez moi.

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
28 novembre 2023 à 09:15:13

Quoique je n'ai pas d'étape "en cours de livraison". C'est le cas pour vous ?

Markhyo Markhyo
MP
Niveau 27
28 novembre 2023 à 09:20:23

Le 28 novembre 2023 à 09:15:13 :
Quoique je n'ai pas d'étape "en cours de livraison". C'est le cas pour vous ?

Non idem mon statut s'est pas actualisé au delà de l'étape du premier centre de tri

Dric-C_2069 Dric-C_2069
MP
Niveau 63
28 novembre 2023 à 09:29:39

Merci à ceux qui compatissent à mon cas :coeur: Y a plus de soutiens que GLS :noel:

En retour d'experience a l'instant T:
- on ne m'a pas rappelé suite a mon call d'hier et une quelconque hypothetique recherche chez eux et leur centre de distribution
- j'ai fais un formulaire, j'ai eu le droit a une réponse generique "c'est signé, chercher le voisin, sinon attestation sur l honneur a l expediteur pour lever une enquete"
- j'ai enrichi ma demande chez valve en remplissant le dit formulaire en demandant remboursement ou renvoie

Wait and see, suite au prochaine episode :snif:

Vince_ssj2 Vince_ssj2
MP
Niveau 34
28 novembre 2023 à 09:55:28

VDD j'avoue ce genre d'histoire fait peur mais courage à toi ! Ça peut arriver à tout le monde malheureusement...

Le 28 novembre 2023 à 09:20:23 :

Le 28 novembre 2023 à 09:15:13 :
Quoique je n'ai pas d'étape "en cours de livraison". C'est le cas pour vous ?

Non idem mon statut s'est pas actualisé au delà de l'étape du premier centre de tri

En fait j'ai l'impression que mon dernier scan c'est celui qui dit que le colis est en route vers l'agence de distribution. C'est vraiment pas clair leur site (j'ai essayé la version allemande et ça me dit bien que c'est en route vers l'agence)

ShieldSnake ShieldSnake
MP
Niveau 1
28 novembre 2023 à 10:01:17

Alors je ne sais pas par quelle miracle mais j’me voilà en possession de mon très attendu Steam Deck oled, il est passé de Carvin à chez moi en une nuit ils ont fait fort arriver en temps et en heure :D perso jamais eu de soucis avec GLS ! Quand je reçois le sms m’indiquant qu’il arrive dans 10 min je sors et je l’attend comme ça pas de soucis !

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