Impossible à réaliser, il était complètement planté, en mode usb update loop. Retour SAV, ils n'ont pas réussi à le déplanter, même en le laissant se vider jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Du coup casque remplacé. C'est un problème connu malheureusement parfois sans solution ( taper quest usb update loop sur google).