CONNEXION
  • RetourJeux
    • Tests
    • Soluces
    • Previews
    • Sorties
    • Hit Parade
    • Les + attendus
    • Tous les Jeux
  • RetourActu
    • Culture Geek
    • Astuces
    • Réalité Virtuelle
    • Rétrogaming
    • Toutes les actus
  • RetourHigh-Tech
    • Actus JVTECH
    • Bons plans
    • Tutoriels
    • Tests produits High-Tech
    • Guides d'achat High-Tech
    • JVTECH
  • RetourVidéos
    • A la une
    • Gaming Live
    • Vidéos Tests
    • Vidéos Previews
    • Gameplay
    • Trailers
    • Chroniques
    • Replay Web TV
    • Toutes les vidéos
  • RetourForums
    • Hardware PC
    • PS5
    • Switch
    • Xbox Series
    • Overwatch 2
    • FUT 23
    • League of Legends
    • Genshin Impact
    • Tous les Forums
  • PC
  • PS5
  • Xbox Series
  • PS4
  • One
  • Switch
  • Wii U
  • iOS
  • Android
  • MMO
  • RPG
  • FPS
En ce moment Genshin Impact Valhalla Breath of the wild Animal Crossing GTA 5 Red dead 2
Etoile Abonnement RSS

Sujet : Tuto - Asgard's Warth pour les Quest 2 acheté avant le 20 novembre

DébutPage précedente
12
Page suivanteFin
yx7777 yx7777
MP
Niveau 29
25 novembre 2020 à 18:35:02

Depuis lundi Oculus offre aussi Asgard's Warth aussi aux "early adopteur" du Quest 2.
J'ai acheté mon casque le 13 octobre, j'ai fait la demande ce matin et viens de recevoir le jeu !

Pour ceux que cela intéresse je vous partage la procédure qui a fonctionné pour moi :

Pre requis :
Avoir acheté un casque entre le 16 Septembre et 20 novembre.
Avoir une preuve d'achat au format PDF
Avoir branché au moins une fois son casque en mode link
Copier son numéro de série (il facilement trouvable dans l'onglet appareil de l'application oculus pc en cliquant sur le Quest 2)
Avoir le nom du user et l'adresse mail du votre oculus oculus. (toujours dans l'appli oculus PC : onglet paramètre -> compte )

Tuto :
Aller sur le site :
https://tickets.oculusvr.com/hc/fr/requests/new
S’inscrire si ce n'est pas déjà le cas (dans mon cas le compte oculus n'étais pas reconnu :hum: )

Créer un ticket au motif :
Je rencontre un problème avec mon logiciel ou contenu oculus
Remplir le formulaire prénom nom
Sujet : Asgard's Wrath
Détail :
J'ai acheté un oculus 2, le {date d'achat}. numéro de série : {numero de serie}
Compte oculus : {nom du user}
Mail : {mail du user oculus}
Facture en pièce jointe
Et je souhaiterai obtenir une copie du jeu Asgard's Warth, tel que annoncé dans le poste twitter :
https://twitter.com/OculusSupport/status/1330990423343464449
Merci d'avance.

J’ai besoin d’aide concernant : Utilisation d'un jeu ou d'un app -> Autre problème lié un a jeu ou une app
Produit : Oculus Quest 2
Le problème concerne-t-il tous vos jeux ou apps ? : - (j'ai rien mis)
Laquelle des options suivantes avez-vous utilisé avant de contacter l’assistance aujourd’hui ? (Vous pouvez sélectionner plusieurs réponses) : Réseaux sociaux
Pièce jointe : joindre sa facture au format PDF

Envoyer !!!

Pour ma part cela à pris environ 5 heures pouvoir l'avoir dans ma bibliothèque Oculus.

Axelfg Axelfg
MP
Niveau 20
25 novembre 2020 à 19:03:54

Merci au top !!

Vikingasgard Vikingasgard
MP
Niveau 18
25 novembre 2020 à 19:39:01

Cette après midi j ai contacté le support occulus en tchat français, je leur ai demandé d avoir l offre, je leur ai fourni ma commande occulus, et 3h après j avais le jeu dans ma bibliothèque du pc, sa était très simple et rapide. La il télécharge, j ai le casque depuis le lancement.

ValkyLoL ValkyLoL
MP
Niveau 10
26 novembre 2020 à 12:28:06

Jeu reçu en 24h dans ma bibliothèque (J'étais passé par le support anglais) :-)

rudy-le-retour2 rudy-le-retour2
MP
Niveau 30
26 novembre 2020 à 12:41:38

Merci l'auteur, j'ai eu le jeu en 3H :bave:

sinaabdou sinaabdou
MP
Niveau 9
26 novembre 2020 à 14:27:04

Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

yx7777 yx7777
MP
Niveau 29
26 novembre 2020 à 14:38:52

Le 26 novembre 2020 à 14:27:04 sinaabdou a écrit :
Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

Je ne comprends pas ta question, si on a pas acheté quoi ?

[Doudou69] [Doudou69]
MP
Niveau 6
26 novembre 2020 à 14:48:38

Reçu en 5min top chrono, directement contacté via le chat oculus

fetou2 fetou2
MP
Niveau 4
26 novembre 2020 à 17:45:55

pareil je les ai contacté et rapidement il me l'ont donné ;)

Jah_Lai_Lama2 Jah_Lai_Lama2
MP
Niveau 14
26 novembre 2020 à 17:52:09

vous avez contacté ou ?

polovitch polovitch
MP
Niveau 10
26 novembre 2020 à 19:13:39

Merci, obtenu aussi !

rudy-le-retour2 rudy-le-retour2
MP
Niveau 30
26 novembre 2020 à 20:22:05

Le 26 novembre 2020 à 17:52:09 Jah_Lai_Lama2 a écrit :
vous avez contacté ou ?

Bordel c'est le but du topic de te donner la marche à suivre !!!

Des fois je me demande si c'est pas fait exprès

fetou2 fetou2
MP
Niveau 4
26 novembre 2020 à 20:26:24

ils sont fatigué il ont pas envie de lire .... c'est abusé

rudy-le-retour2 rudy-le-retour2
MP
Niveau 30
26 novembre 2020 à 20:35:09

Le 26 novembre 2020 à 14:27:04 sinaabdou a écrit :
Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

Toi aussi il faut lire le topic ...

Le but est de demander le jeu si on a eu le quest 2 mais avant le début de l'offre pour le jeu, et comme il y a écrit ( suffit juste de lire hein ... ) il faut la facture du quest 2 ...

Tsunie Tsunie
MP
Niveau 5
26 novembre 2020 à 21:54:48

Le support FR est plus réactif et plus conciliant que le support en anglais (américain ?).

J’ai fait le même message au deux, le support fr m’a tout validé sans aucune preuve d’achat ou quoi que ce soit, alors que le support Américain me demande : num de série, facture et nom d’utilisateur ...

Mais c’est cool de voir qu’ils savent tout de même changer rapidement de fusil d’épaule et répondre aux grondements

Jah_Lai_Lama2 Jah_Lai_Lama2
MP
Niveau 14
27 novembre 2020 à 06:48:26

Le 26 novembre 2020 à 20:35:09 Rudy-le-retour2 a écrit :

Le 26 novembre 2020 à 14:27:04 sinaabdou a écrit :
Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

Toi aussi il faut lire le topic ...

Le but est de demander le jeu si on a eu le quest 2 mais avant le début de l'offre pour le jeu, et comme il y a écrit ( suffit juste de lire hein ... ) il faut la facture du quest 2 ...

et toi tu lis ?

Vikingasgard
MP
CiterBlacklisterAlerte25 novembre 2020 à 19:39:01
Cette après midi j ai contacté le support occulus en tchat français,

[Doudou69]
MP
CiterBlacklisterAlerte26 novembre 2020 à 14:48:38
Reçu en 5min top chrono, directement contacté via le chat oculus

il parle de TCHAT alors que le tuto est sur le sav oculus via mail....

Message édité le 27 novembre 2020 à 06:49:35 par Jah_Lai_Lama2
yx7777 yx7777
MP
Niveau 29
27 novembre 2020 à 11:19:43

Hey Tranquilles les gars !
C'est juste un tuto pour avoir un jeu gratuit :rire:

Que ce soit par le chat ou par le ticket au support c'est les mêmes info qui devraient vous être demandées, dans ce tuto j'en ai surement mis de trop, mais comme le "tuto" est faisable en moins de 30 secondes je ne comprends pas trop le problème, cela dit libre à vous à d'essayer sans facture, numéro de série... au pire des cas ils vous les demanderons !
En tout cas peu importe la méthode le jeu sera ajouté à votre bibliothèque, et en fonction de la disponibilité du support au moment de la demande cela prendra de quelques minutes à quelques heures.

Icetoff Icetoff
MP
Niveau 6
27 novembre 2020 à 17:55:30

Nickel merci beaucoup!!! ça a fonctionné pour moi après une deuxième tentative, car sur la première, je n'avais pas eu de réponse et en marquant comme tu l'as indiqué j'ai eu le jeu en même pas 5min, là je viens de lancer le téléchargement et devrais l'avoir dans 5min, merci la fibre :-d
Ca me fait Call of Duty Cold at War, Assassin's Creed Valhalla, Asgard's Warth et Far Cry 6 quand il sortira de gratuit pour ce mois, je vais avoir de quoi m'occuper :fou:

Message édité le 27 novembre 2020 à 17:55:49 par Icetoff
rudy-le-retour2 rudy-le-retour2
MP
Niveau 30
28 novembre 2020 à 21:34:16

Le 27 novembre 2020 à 06:48:26 Jah_Lai_Lama2 a écrit :

Le 26 novembre 2020 à 20:35:09 Rudy-le-retour2 a écrit :

Le 26 novembre 2020 à 14:27:04 sinaabdou a écrit :
Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

Toi aussi il faut lire le topic ...

Le but est de demander le jeu si on a eu le quest 2 mais avant le début de l'offre pour le jeu, et comme il y a écrit ( suffit juste de lire hein ... ) il faut la facture du quest 2 ...

et toi tu lis ?

Vikingasgard
MP
CiterBlacklisterAlerte25 novembre 2020 à 19:39:01
Cette après midi j ai contacté le support occulus en tchat français,

[Doudou69]
MP
CiterBlacklisterAlerte26 novembre 2020 à 14:48:38
Reçu en 5min top chrono, directement contacté via le chat oculus

il parle de TCHAT alors que le tuto est sur le sav oculus via mail....

Pourtant il n'y a écrit nul part sur ton message que tu parles du tchat :)

NEXT

Jah_Lai_Lama2 Jah_Lai_Lama2
MP
Niveau 14
29 novembre 2020 à 10:17:17

Le 28 novembre 2020 à 21:34:16 Rudy-le-retour2 a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 06:48:26 Jah_Lai_Lama2 a écrit :

Le 26 novembre 2020 à 20:35:09 Rudy-le-retour2 a écrit :

Le 26 novembre 2020 à 14:27:04 sinaabdou a écrit :
Ya pas de risque de ban si ils se rendent compte que l'on a pas acheté ?

Toi aussi il faut lire le topic ...

Le but est de demander le jeu si on a eu le quest 2 mais avant le début de l'offre pour le jeu, et comme il y a écrit ( suffit juste de lire hein ... ) il faut la facture du quest 2 ...

et toi tu lis ?

Vikingasgard
MP
CiterBlacklisterAlerte25 novembre 2020 à 19:39:01
Cette après midi j ai contacté le support occulus en tchat français,

[Doudou69]
MP
CiterBlacklisterAlerte26 novembre 2020 à 14:48:38
Reçu en 5min top chrono, directement contacté via le chat oculus

il parle de TCHAT alors que le tuto est sur le sav oculus via mail....

Pourtant il n'y a écrit nul part sur ton message que tu parles du tchat :)

NEXT

oui va dormir

DébutPage précedente
12
Page suivanteFin
Répondre
Prévisu
?
Victime de harcèlement en ligne : comment réagir ?
Infos 0 connecté(s)

Gestion du forum

Modérateurs : Evilash08, Vortex646, Tomy-Fett, Leirok, ]Faustine[, Latios[JV], Remysangfamy
Contacter les modérateurs - Règles du forum

Sujets à ne pas manquer

La vidéo du moment