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Topic Problem casque valve index

Sujet : Problem casque valve index

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Zebuh
Zebuh
MP
30 mai 2020 à 13:54:11

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon casque (valve index) depuis hier. Sans aucune raison apparente je vois maintenant un point lumineux jaune dans le casque que ce soit en jeu meme sur steamvr home. Mais casque eteint il n'y a rien. Si je fais un screenshot ce point lumineux n'apparait pas non plus.

Quelqu'un a deja rencontré ce probleme ?

dubs49
dubs49
MP
30 mai 2020 à 14:09:33

ca te le fait sur dans les 2 yeux
si c'est pas le cas je pencherais sur un pixel qui est bloqué ou voir morts, donc SAV

Message édité le 30 mai 2020 à 14:09:50 par dubs49
Zebuh
Zebuh
MP
30 mai 2020 à 14:10:56

Sur les 2 yeux oui. Au meme endroit sur les 2 yeux.

Zebuh
Zebuh
MP
30 mai 2020 à 14:12:39

Et c'est assez gros quand meme, quand j'ai le casque sur les yeux j'ai l'impression d'avoir un gros point jaune de peut etre pas 1cm mais pas loin

Zebuh
Zebuh
MP
30 mai 2020 à 15:00:51

Ca donne quelque chose comme ça (image modifiée pour illustrer le soucis). On peut voir un point jaune vers le jeu assettto corsa.
C'est pas exactement ça, mais c'est presque identique a peu de choses près.
https://www.noelshack.com/2020-22-6-1590843586-what-i-see-from-the-headset.jpg

Bronsky972
Bronsky972
MP
30 mai 2020 à 16:58:40

Tu n'as pas exposé ton casque au soleil?

Zebuh
Zebuh
MP
30 mai 2020 à 17:31:06

pas que je sache non.

UltraGhostFag
UltraGhostFag
MP
30 mai 2020 à 18:07:15

des 2 côtés en même temps c'est étrange :(

c'est comme ça ?
https://steamcommunity.com/app/1059530/discussions/0/3158631000005939589/
https://www.noelshack.com/2020-22-6-1590854822-0iu-ipq4.jpg

serioustof
serioustof
MP
30 mai 2020 à 20:54:42

bienvenue au club....sav comme moi !

Message édité le 30 mai 2020 à 20:55:13 par serioustof
Zebuh
Zebuh
MP
31 mai 2020 à 11:41:12

Je suis en contact avec le SAV là.
Et sinon j'ai essayé de prendre une photo du casque pour le SAV, mais on voit pas super bien.

https://www.noelshack.com/2020-22-7-1590917998-20200530-235008.jpg
https://www.noelshack.com/2020-22-7-1590918023-20200530-234953.jpg

Les points/halo jaune que l'on voit, c'est ce que je vois dans le casque en permanence. Ce ne sont pas des reflets de lumiere dans la piece.

ChibreDeGriveau
ChibreDeGriveau
MP
31 mai 2020 à 17:07:25

Vois tu aussi ce point lumineux jaune sans le casque c'est à dire dans ta vie de tous les jours ?

Zebuh
Zebuh
MP
31 mai 2020 à 17:46:27

Mon dieu ! tu as raison !! je le vois !!

Message édité le 31 mai 2020 à 17:46:40 par Zebuh
mamadsads
mamadsads
MP
31 mai 2020 à 23:50:28

Le 31 mai 2020 à 17:46:27 Zebuh a écrit :
Mon dieu ! tu as raison !! je le vois !!

hain ??

Zebuh
Zebuh
MP
01 juin 2020 à 11:38:09

C'était une blague ^^'

Zebuh
Zebuh
MP
02 juin 2020 à 10:01:17

Réponse du support steam après plusieurs echanges : on vous envoie un nouveau casque.

m3iscoming
m3iscoming
MP
06 juin 2020 à 16:12:34

Le 02 juin 2020 à 10:01:17 Zebuh a écrit :
Réponse du support steam après plusieurs echanges : on vous envoie un nouveau casque.

Rapide https://image.noelshack.com/fichiers/2017/16/1492717499-tropico.png

serioustof
serioustof
MP
10 juin 2020 à 22:06:22

Salut, j'ai reçu le mien la semaine dernière suite au même problème. Çà a pris 2 semaines environ pour recevoir un neuf. Bon SAV en somme !

Zebuh
Zebuh
MP
23 juin 2020 à 11:58:37

Je l'ai envoyé en SAV il y a un peu plus d'une semaine, et il sont en train de me le renvoyer là. Donc comme toi environ 2 semaines.
SAV très réactif.

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