Salut à tous !

Ma manette fournit avec la one x ne s'allume plus (et avant ça le bouton a était moins réactif). Cependant malgré la garantie toujours active je ne peux pas demander de changement de manette. La page déconne quelque soit le navigateur. Et tous les numéros de téléphone que j'essaye me dise de passer par le net puis me raccrochent au nez.

Une idée svp ?

Up svp personne?

Change les piles

ou branche la en usb !

Faut passer par le site normalement tu enregistre le Num série de ta manette et tu fais la demande, passe par explorer

Le 21 novembre 2020 à 00:10:04 FordCoppola a écrit :
Faut passer par le site normalement tu enregistre le Num série de ta manette et tu fais la demande, passe par explorer

J'en avais parlé y a quelques jours.
Le site de microsoft déconne, plus moyen de voir les garanties. Aucune.
Et sur le site Xbox y a des trucs qui ont carrément... disparu.

[edit] Amélioration... Ma XSX n'a plus une icone de One fat mais sinon... ca déconne toujours.

J'ai testé par pile et par câble

Et sur le net une fois le num de série entre ça m'amène sur une page avec une erreur alors que je suis tjs sous garantie. Et aucun moyen de les avoir par téléphone ou chat web

Up: j'ai appellé le Sav Microsoft, et non xbox, j'ai choisit un menu au hasard (j'ai demandé de l'assistance au service Surface) et au final le gars au téléphone a compris mon soucis et m'a direct dirigé vers l'assistance xbox