Sur le site ou on peut voir les abonnements, sous EA play c'est marqué qu'il est terminé depuis le 4 novembre, or vers le 20 octobre j'ai acheté 2 ans de EA Play (environ 50e), et en dessous encore c'est indiqué "abonnement converti en Xbox Game Pass Ultimate"
Mais c'est marqué que mon GPU se termine dans 10 jours

Comme dit plus haut, SAV introuvable, je ne sais pas comment faire.
Signaler un problème via la fonction sur xbox? Aller se plaindre a des admins sur le reddit des insiders? Vraiment, je ne sais pas où réclamer mes 8 mois de GPU convertis
J'ai laissé un commentaire sur la page des abonnements mais je doute que ce soit lu par quiconque.

Le 10 novembre 2020 à 18:57:10 the---king a écrit :
Sur le site ou on peut voir les abonnements, sous EA play c'est marqué qu'il est terminé depuis le 4 novembre, or vers le 20 octobre j'ai acheté 2 ans de EA Play (environ 50e), et en dessous encore c'est indiqué "abonnement converti en Xbox Game Pass Ultimate"
Mais c'est marqué que mon GPU se termine dans 10 jours

Comme dit plus haut, SAV introuvable, je ne sais pas comment faire.
Signaler un problème via la fonction sur xbox? Aller se plaindre a des admins sur le reddit des insiders? Vraiment, je ne sais pas où réclamer mes 8 mois de GPU convertis
J'ai laissé un commentaire sur la page des abonnements mais je doute que ce soit lu par quiconque.

Tu aurais un lien vers le site qui t'indique que ton abonnement Ea est en cours de conversion? STP

J'ai le message comme quoi l'ea play est converti en GP mais de même je n'ai pas eu les 4 mois de rab (l'ultimate se termine comme prévu fin décembre )

Finalement j'ai bien eu mes 2 mois

Le 10 novembre 2020 à 19:20:03 Zaakks a écrit :
J'ai le message comme quoi l'ea play est converti en GP mais de même je n'ai pas eu les 4 mois de rab (l'ultimate se termine comme prévu fin décembre )

Où est ce que tu vois ce message STP, tu aurais un lien?

Le 10 novembre 2020 à 19:23:47 SXSXS a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 19:20:03 Zaakks a écrit :
J'ai le message comme quoi l'ea play est converti en GP mais de même je n'ai pas eu les 4 mois de rab (l'ultimate se termine comme prévu fin décembre )

Où est ce que tu vois ce message STP, tu aurais un lien?

sur le PC, dans le compte Microsoft, "services et abonnements".
Il y a noté "converti en gamepass ultimate" sous le ea play.

Le 10 novembre 2020 à 19:40:58 Zaakks a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 19:23:47 SXSXS a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 19:20:03 Zaakks a écrit :
J'ai le message comme quoi l'ea play est converti en GP mais de même je n'ai pas eu les 4 mois de rab (l'ultimate se termine comme prévu fin décembre )

Où est ce que tu vois ce message STP, tu aurais un lien?

sur le PC, dans le compte Microsoft, "services et abonnements".
Il y a noté "converti en gamepass ultimate" sous le ea play.

OK merci je vais voir ça

Le 10 novembre 2020 à 19:40:58 Zaakks a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 19:23:47 SXSXS a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 19:20:03 Zaakks a écrit :
J'ai le message comme quoi l'ea play est converti en GP mais de même je n'ai pas eu les 4 mois de rab (l'ultimate se termine comme prévu fin décembre )

Où est ce que tu vois ce message STP, tu aurais un lien?

sur le PC, dans le compte Microsoft, "services et abonnements".
Il y a noté "converti en gamepass ultimate" sous le ea play.

Tu parles de cette page là?

Perso je n'ai même pas le message comme quoi mon ea play est converti.
j'ai rentré 3 code ea play le 6 novembre.

pareil aucun message comme quoi c'est converti ;/

3 ans ea play le 29 octobre.
La a l'instant marque en dessous de mon abonnement ea play sur mlanpage abonnements "converti en xbox game pass ultimate"
Patience

Bonjour à tous. J'étais dans la même situation avec un compte ea play qui ne se transformait pas en abonnement Game Pass Ultimate.

Et j'ai compris pourquoi. En fait j'avais un compte inactif game pass. Alors j'ai pris l'abonnement à 12.99 euros pour un mois et là instantanément mon abonnement ea play s'est converti en 1 an game pass ultimate (j'avais pris 3 an ea play).

J'espère que celà pourra aider certain d'entre vous.

J'ai vérifié ce matin mon abonnement EA play de 3 ans c'est bien convertie en 1 an de gamepass ultimate

pareil, la conversion s'est bien faite.

moi la conversion a été faite cette nuit.....ouf. par contre peut-on toujours acheter une carte EA 1ans pour la convertir ou est ce que celle ci ne sont plus valide.....???

Ça marche pas si on avait juste un abonnement ea play mais sur PC ?

Les cartes prépayés EA Play sont toujours fonctionnelles ?
si par exemple j’achète une carte de 1 ans, est ce que l'abonnement va automatiquement se convertir en game pass ultimate ?

Le 01 décembre 2020 à 23:03:19 Excaliburness a écrit :
Ça marche pas si on avait juste un abonnement ea play mais sur PC ?

Non car l'ea play PC fonctionne via Origin (EA) et pas avec Microsoft.