Salut à tous, voilà j'aurais une petite question car j'ai un soucis avec un futur remboursement suite à une annulation de précommande chez eux.

Voilà j'avais précommandé l'édition collector de Cyberpunk 2077 l'année dernière ( en octobre) en magasin. Je viens de me renseigner et déjà le service client ma répondu 2 semaines plus tard .

Mais en plus la personne me dit qu'il n'effectue aucun remboursement bancaire mais que j'aurai un bon d'avoir valable 6 mois .

Est-ce que si je ne précise pas que j'ai fais ma précommande en magasin lorsque je fais la demande d'annulation par mail ça peut passer ? Ou si je peux aller voir ma banque pour voir de leur côté ?

Voila je ne sais pas si mon topic et le bienvenue mais merci a ceux qui vont me répondre

Je viens d'avoir un remboursement bancaire de Micromania pour Maneater + restitution d'un bon de 10€.
Après c'est via le site internet.
Et c'est eux qui avaient plus de stock.

Et pour SAV fait pas téléphone et pas par mail.

SAV De 9h30 à 17h30 tous les jours ouvrables de la semaine.
04 92 94 36 00.

D'accord je te remercie, j'essayerai de voir.

De rien 😉