Bonjour j'ai voulu lancé Gears of War 3 ce matin et impossible de le lancer (alors qu'hier impeccable) code erreur 0x82d40003.
Il apparait que le jeu n'ai pas dans mon historique d'achat alors que je ne possède qu'un seul compte et que je sois sur d'avoir utiliser celui-ci lorsque j'ai rentré ma clé (clé qui provient du pack Xbox one x limité gears 5) .

J'ai contacté le sav Microsoft : leur solution vous avez utilisé le code sur un autre compte, à vous de vous en souvenir ...

Est ce qu'il me reste des options, des recours ? Je suis victime d'un bug mais je ne peux pas le prouver...

Salut
Supprime ton compte de la console et remets le pour commencer

Hello je viens de faire cela mais toujours rien ... J'ai trouvé un fil reddit je ne serai pas le seul concerné ..
https://www.reddit.com/r/xboxone/comments/hjmo2v/my_xbox_says_i_no_longer_own_gears_of_war_3/

Si quelqu'un qui a le jeu en démat pourrait essayer de le lancer svp ?

Même problème.....

Le 02 juillet 2020 à 13:51:21 pithiviers91 a écrit :
Même problème.....

J'ai lancé un topic sur le forum du site officiel Gear of War en attendant des réponses ..
https://forums.gearsofwar.com/t/gears-of-war-3-disappear-from-my-account/46938
Edit un autre été déja en place
https://forums.gearsofwar.com/t/gears-3-disappeared-from-library-main-thread-awaiting-tc-response/46925

J'ai l'impression que c'est pareil pour gears 1 et judgement......
En revanche Gears 2 est OK.

J'ai tweeté le support.
En plus t'as pas de mail quand c'est des codes.... donc pour prouver on l'a dans l'os.

Le 02 juillet 2020 à 14:04:22 pithiviers91 a écrit :
J'ai l'impression que c'est pareil pour gears 1 et judgement......
En revanche Gears 2 est OK.

J'ai tweeté le support.
En plus t'as pas de mail quand c'est des codes.... donc pour prouver on l'a dans l'os.

Oui c'est pour ça que le sav Microsoft m'a envoyer balader.

Si c'est un code, oui il n'apparaît pas dans l'historique d'achat, par contre il apparaît dans l'historique de téléchargement.
Je regarderai si ça fait pareil avec les jeux offerts en GWG.

Le 02 juillet 2020 à 18:33:40 deathtroyer a écrit :
Si c'est un code, oui il n'apparaît pas dans l'historique d'achat, par contre il apparaît dans l'historique de téléchargement.
Je regarderai si ça fait pareil avec les jeux offerts en GWG.

Je trouvais ça bizarre justement qu'il n'y ait que les jeux xbox one de la serie Gears;
du coup ou trouve-t-on l'historique de téléchargement sur la One ? Je ne connais que sur 360.

Vous me faites grave peur là, je dois terminer mes Gears que j'ai commencé mais arrêté pour TLOU 2, j'espère pouvoir les lancer quand j'aurais terminer TLOU2...! 😣

Le 02 juillet 2020 à 19:26:58 diemza a écrit :

Le 02 juillet 2020 à 18:33:40 deathtroyer a écrit :
Si c'est un code, oui il n'apparaît pas dans l'historique d'achat, par contre il apparaît dans l'historique de téléchargement.
Je regarderai si ça fait pareil avec les jeux offerts en GWG.

Je trouvais ça bizarre justement qu'il n'y ait que les jeux xbox one de la serie Gears;
du coup ou trouve-t-on l'historique de téléchargement sur la One ? Je ne connais que sur 360.

Je viens de vérifier dans ma bibliothèque j'ai bien prêts à installer le 1 et le 2 que j'ai eu je pense en GWG et Judgement que j'ai eu par un code donné de mémoire par Gamos. Je n'ai pas le 3, peut être que je l'ai loupé ou pas télécharger en GWG, j'en avais déjà en cd.
Pour Judgement (et d'autres jeux), ils sont bien indiqués dans l'historique d'achat ici (code échangé, un truc du genre): http://commerce.microsoft.com

Pour l'historique de téléchargement sur One, sur le site ça ressemble plus à la bibliothèque, je ne retrouve plus le lien, je cherche.
Pour l'historique de téléchargement 360, on peut que le faire à partir d'une 360, ça ne ne fonctionne plus sur le site.

J'ai retrouvé https://live.xbox.com/download/history
Par contre il n'y a pas les jeux 360.

J'ai vérifié les jeux que j'ai eu par codes , pas de soucis. Ça concerne peut être que des titres en particulier.

Le 02 juillet 2020 à 20:00:45 deathtroyer a écrit :

Le 02 juillet 2020 à 19:26:58 diemza a écrit :

Le 02 juillet 2020 à 18:33:40 deathtroyer a écrit :
Si c'est un code, oui il n'apparaît pas dans l'historique d'achat, par contre il apparaît dans l'historique de téléchargement.
Je regarderai si ça fait pareil avec les jeux offerts en GWG.

Je trouvais ça bizarre justement qu'il n'y ait que les jeux xbox one de la serie Gears;
du coup ou trouve-t-on l'historique de téléchargement sur la One ? Je ne connais que sur 360.

Je viens de vérifier dans ma bibliothèque j'ai bien prêts à installer le 1 et le 2 que j'ai eu je pense en GWG et Judgement que j'ai eu par un code donné de mémoire par Gamos. Je n'ai pas le 3, peut être que je l'ai loupé ou pas télécharger en GWG, j'en avais déjà en cd.
Pour Judgement (et d'autres jeux), ils sont bien indiqués dans l'historique d'achat ici (code échangé, un truc du genre): http://commerce.microsoft.com

Pour l'historique de téléchargement sur One, sur le site ça ressemble plus à la bibliothèque, je ne retrouve plus le lien, je cherche.
Pour l'historique de téléchargement 360, on peut que le faire à partir d'une 360, ça ne ne fonctionne plus sur le site.

Sur ce lien je n'ai pas mes codes de jeux 360 ni les GWG pour ma part.
Et ton deuxième lien j'ai aucun résultat :/
Je pense d'après le fil sur les forums officiels que le problème est limité à Gears 3.

Pour le premier lien, c'est juste pour les achats Xbox One avec de l'argent et jeux et DLC obtenus via un code ou mixpot.
Pour le deuxième lien, faut cliquer à gauche sur Xbox One.

Le 02 juillet 2020 à 21:10:15 deathtroyer a écrit :
Pour le premier lien, c'est juste pour les achats Xbox One avec de l'argent et jeux et DLC obtenus via un code ou mixpot.
Pour le deuxième lien, faut cliquer à gauche sur Xbox One.

ok merci pour le 2eme lien mais comme tu l'as dit il n'y pas les jeux 360

Bon y a vraiment un soucis avec Gears 3.
J'ai bien encore tous les gears sauf le 3

Quand on regarde dans le gamepass, le trois n'apparait plus non plus.

Et manifestement le support s'en fou pour l'instant.

Réparé.
Ça refonctionne.

L'interface est bugué en ce moment, problème de serveurs.

Le 02 juillet 2020 à 23:34:20 pithiviers91 a écrit :
Réparé.
Ça refonctionne.

Chanceux toujours rien pour moi, ca me propose de l'acheter :/