Bonjour à tous

Etant donné qu'Ubisoft a repoussé Watch Dogs Legion à une date inderterminée, jeu que j'attendais énormément, je souhaitais me faire rembourser car déjà mars 2020 c'était long, mais si c'est pour l'avoir dans 1 an je préfère utiliser l'argent dans autre chose

Du coup je souhaitais savoir la procédure à réaliser, et surtout savoir s'ils allaient créditer mon compte Microsoft ou bien me rembourser directement sur mon compte en banque

Je vous remercie d'avance

Sachant que tu n'es débité que 10 jours avant, tu n'as rien à te faire rembourser.

Voici l'étape à suivre https://support.microsoft.com/fr-dz/help/4000642/microsoft-store-cancel-an-order
Ensuite il te rembourse dans les jours a venir sur ton compte bancaire

Eh oui du coup si il ton rien retiré comme argent tu aura pas de remboursement

Il y a quand même une écriture comptable sur le compte. A 90% du temps tu aura un négatif suivi d'un positif sur ton compte

En fait je me rappelle j'avais payé avec mon solde du compte Microsoft, donc j'imagine qu'ils rechargeront mon solde avec le prix du jeu

Merci pour vos réponses

Le 25 octobre 2019 à 11:46:37 PLSMacron22 a écrit :
En fait je me rappelle j'avais payé avec mon solde du compte Microsoft, donc j'imagine qu'ils rechargeront mon solde avec le prix du jeu

Merci pour vos réponses

Alors si tu a payé avec le solde Ms tu es recredité directement

Hey, moi j'ai un soucis car depuis que Doom a était repousser j'ai reçu un message de Microsoft comme quoi suite au repoussement du jeux j'ai était rembourser sauf que j'ai n'y l'argent sur mon compte Microsoft ni sur ma banque

Pourquoi ne pas appeler directement ?