Hello tlm peut être vous pouvez m aider

Je joue a forza horizon 3 4 et fm7 actuellement sur mon pc mais parfois je vais sur ma one

Mais le souci ,impossible de recup ma partie ca me marque que l autre Xbox n a pas fini sa synchro et je dois relancer en boucle mais tj le même message

J ai déjà laissé tourne le pc qq heure laisse le compte connecté sur le pc ou éteint le pc et même résultat

Qq aurai une idée pourquoi ça ne marche pas ?

Si je choisi l autre choix, je recommence la partie a 0

Par conséquent sur mon pc il me demande bien qu elle save je veut la local ou cloud

Suis un peu deg la , j ai déjà réinitialisé la console et sans résultat

Merci d'avance pour vos réponses

Up

A part regarder dans les parametres de la one je ne vois pas, as-tu contacter le SAV pour leur exposer le probleme ?

Oui oui j'ai fait plein de manip avec eux et même résultat

Dans les paramètres de la console je ne vois pas trop quoi changer lol

J’ai souvent le problème avec 2 Xbox, je me déconnecte de la première, j’allume celle ou j’ai fait ma dernière partie, je me connecte, j’attend 2-3 minutes, je me déconnecte et je la laisse allumer, je me connecte sur l’autre et normalement c’est réglé.

Je viens d essayé et même problème je pige vraiment pas s est vraiment de la daube leur cloud

Le 06 octobre 2019 à 10:18:50 mick46 a écrit :
Je viens d essayé et même problème je pige vraiment pas s est vraiment de la daube leur cloud

Au vue du nombre de sujet c'est un probleme assez rare, je penserais plus pour un probleme avec ton compte ou un truc lié a la connexion (des donneés qui se perdent avant d'arriver au cloud par exemple)

As-tu regardé sur xbox.com sur ton pc si ton compte n'avait un probleme ? (mettre a jour la securité de ton compte par exemple, un autre utilisateur a eu ce probleme hier et c'etait la securité de son compte le probleme et xbox lui bloquait l'acces)

Tu appele quoi par sécurité sur le compte Xbox ?

J ai bien tout renseigné, j ai un mail de recup et mon tel enregistre aussi

Ca serai ça le souci ?

Le 06 octobre 2019 à 12:23:36 mick46 a écrit :
Tu appele quoi par sécurité sur le compte Xbox ?

J ai bien tout renseigné, j ai un mail de recup et mon tel enregistre aussi

Ca serai ça le souci ?

Peut etre je ne sais pas, regardes si tout est bien a jour.
Il faut tout explorer.

Et c'est que sur les jeux forza que tu as ce probleme ? as-tu essayé avec un autre jeu (par exemple "gears of war 4" que l'on a eu gratuit le mois dernier sur one et qui est aussi jouable depuis le pc avec ce meme compte)

J ai juste testé les forza en effet

Mais vrai je pige pas le souci

Meme Microsoft me propose pas de solution ou alors que des trucs que j ai déjà fait

Et que ce soit sur pc ou sur one tu n'as pas de message d'erreur ?

Au niveau de ton pc tu es bien a jour avec la version la plus recente ? (sur w10 tapes " winver " dans la barre de recherche de cortana et donne le n° de "version du systeme d'exploitation" )

Pareil pour tes applis "windows store" et "xbox" tout est à jour ?

Et si tu as un antivirus autre que celui de windows, regardes pour le desactiver car son parefeu bloque peut etre quelque chose

(ce ne sont que des pistes à explorer)

Oui tous est à jour hélas Windows comme forza

S est la première chose que j ai regardé, le pare feu s est celui intégré à w10

Un pote a réussi chez lui il a du supprimer mon compte et le remettre ensuite et s est passe

Je vais essaye du coup mais j y crois pas trop car je l ai installé plus tard sur la Xbox