Salut j’explique mon pb, je voulais lancer Netflix et ça me met « veuillez réessayer, le chargement de l’application a été trop long pour une raison inconnue... »
Même chose pour les jeux, pour aller dans paramètres... je voulais vider le cache mais je peux pas, j’ai rebooté ma box.. je comprend pas.
Si quelqu’un a une info ça serait cool merci

Même chose pour les jeux, pour aller dans paramètres... je voulais vider le cache mais je peux pas

Le cache ne se vide pas depuis les parametres, il faut rester appuyé sur le bouton de démarrage de la one un moment et attendre que la one soit completement eteinte et la rallumer ensuite (si le cache est bien vidé l'interface est plus ou moins longue a se charger au redemarrage)

Merci pour la réponse mais ta technique ne fait qu’eteindre la manette

J’ai débranché mon DD externe ça a l’air de fonctionner, là je redémarre !

Ça redonctionne, dsl pour le topic inutile mais dans la précipitation j’ai pensé à vous demander de l’aide

Oui, ça arrive lorsque tu lance un téléchargement de jeu ou d'une MAJ, la xbox a du mal a gérer le fait d'utiliser le HDD pour 2 chose différente!

Bonsoir à tous, j'ai également un problème de lancement des jeux ; impossible de les lancer même après avoir vidé le cache. Un peu d'aide svp...? Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.

En fait, pour être plus précis, certains se lancent, d'autres me disent que je dois en être le propriétaire, et d'autres m'affichent un message d'erreur. Des idées svp ?

Même problème plus aucun jeux en démat ou applications ne se lance. J'étais sur the division 2 et j'ai eu un bug et quand j'ai voulu ré lancé le jeu il me disait problème Xbox live.

Ensuite tout les autres jeux que j'ai testé même problème.

La même, impossible de lancer un jeu, code d'erreur : 0x97e107df apparemment inconnu du support.

Le 06 août 2019 à 22:45:59 tang68 a écrit :
La même, impossible de lancer un jeu, code d'erreur : 0x97e107df apparemment inconnu du support.

Même code erreur et en plus je ne peux lancer aucun jeu du gamepass

Exactement pareil pour moi vdd je peux rien lancer et leur code erreur existe même pas sur le support MDR marche bien la one il y a pas à dire 😑

au moins c'est pas un cas isolé, il sera rapidement résolu

Oui c'est également ce message.. Ouf, en fait, ce n'est pas grave, juste un peu de patience !

Mouais rapidement a voir quand il s’agit de débiter tout les mois l’abonnement sa il y a jamais de soucis c’est fait en temps et en heure par contre pour nous donnez ce pourquoi on a payer c’est autre chose la

Le 06 août 2019 à 22:54:57 xanaluc a écrit :
Mouais rapidement a voir quand il s’agit de débiter tout les mois l’abonnement sa il y a jamais de soucis c’est fait en temps et en heure par contre pour nous donnez ce pourquoi on a payer c’est autre chose la

T'as tout dit, quand il s'agit de débiter ton compte bancaire y a jamais de soucis

Ainsi soit-il !

Bug du live comme souvent, cf twitter du support.
https://twitter.com/XboxSupport/status/1158844677795094528?s=19

Je viens d'actualiser l'état de la Xbox principale dans Personnalisation > Ma Xbox principale et je peux enfin relancer mes jeux. Essayez pour voir si ça résout vos problèmes ?

J’ai essayer d’actualiser mais pour moi même code erreur au lancement après et en plus dans personnalisation sa dis «  les paramètres de votre Xbox ne peuvent être modifiés avant que la connexion ne soit établie avec le service »