Bonsoir,

J’ai deux gros soucis bien embêtant. Pour commencer quand j’essaye d’acheter un jeu Xbox 360 sur ma Xbox One au moment de l’achat la sélection passe de français à anglais et ça demande d’ajouter une carte bancaire alors que j’en ai déjà une valide. Le support est incapable de m’aider pour ça car ils y comprennent rien.

Deuxième chose pour ce dit jeu que je voulais acheter je suis passé sur Amazon pour l’acheter en démat, et c’est bien marqué France dans le descriptif, et d’après les commentaires ça a l’air de bien marcher sauf que .. quand je rentre le code ça me marque « Vous ne pouvez pas acheter cet élément dans la langue actuellement sélectionnée ». Je suppose que les deux sont liés de près ou de loin, sauf que je trouve aucune solution et ça commence à grave me soûler.

Si quelqu’un s’y connaît pour ça et peut m’aider je suis preneur.

Une photo si ça peut aider. (On remarquera aussi la trace de doigt qui sort de je ne sais où. )

Quel est ce dit jeu?

Skate 3 que j’ai plus en version boite.

Ah bizarre.
Je pensais que c'était parce qu'il n'était pas dispo sur le store fr maisbpourtant il l'est.
Quand tu passes par le site web ça donne quoi?

Même soucis. Une petite fenêtre s’ouvre pour l’achat, la devise passe en USD, le tout en anglais et ça me redemande d’ajouter une carte bancaire.

Et le code que j’ai sur Microsoft.com//redeem ça marche pas ça me met que le code provient peut être d’un autre produit, et que si c’est un jeu passer par la Xbox.

Ta console, ton compte, ton adresse de facturation et le reste, tout est bien configuré en Fr ?

Le compte était pas configuré en FR mais aux États Unis (New York) quand je jouais sur Xbox 360, mais l’adresse de facturation, console etc étaient bien configurés en France.