Bonsoir hier j'ai acheté 1 pack d'argent pour gta online mais je recevais pas l'argent alors jen ai racheté 1 mais après j'ai vu qu'ils m'avaient bien compté 2 packs alors aujourd'hui j'ai rempli un formulaire de remboursement je souhaite savoir si ils remboursent ce genre de chose ?

Contacte le sav et explique leur la situation,je pense qu'ils peuvent te rembourser

Je les ai contaté et ils m'ont dit que pour des raisons de sécurité ils peuvent plus rembourser. C'est eux qui m'ont dit de remplir le formulaire.

Ha ben c'est nouveau sa...Du coups desoler mais la je peut pas t'aider

juste dans le remboursement si te refusé tu peut retenté une 2 eme demande mais tu precise beaucoup mieux cette fois si souvent si ta bien expliqué sa passe et tu peut demande a sav de t'aide il vont t'indiqué quoi mettre a peut pres quoi ecrire ect

J'attends la réponse, elle doit arriver dans les 72 heures.

alors au final ?

Tiens nous au courant l'auteur

Formulaire rempli vendredi , toujours aucune réponse de leur part...
Ils m'ont dit que la réponse arrive dans les 72 heures donc on verra demain...

Le 09 juin 2019 à 21:38:13 XboxeurMan a écrit :
Formulaire rempli vendredi , toujours aucune réponse de leur part...
Ils m'ont dit que la réponse arrive dans les 72 heures donc on verra demain...

bha garde le pack, ça sert toujours pour GTA onlne, fais toi plaisir

J'en ai déjà acheté 1, le deuxième m'est complètement inutile et 15€ je pourrais les utiliser autrement.
De plus j'attends toujours une réponse.

Je n'ai eu aucune réponse, vous pensez que je dois les recontacter ?

si ta passer les 72h oui
maintenant le dimanche il travaille pas donc sa compte pa

Du coup je dois attendre encore demain ?
Sauf qu'aujourd'hui c'est jour férié donc ça compte pas non plus ?

Alors, là je viens de contacter le support Xbox, ils m'ont dit que mon dossier est en cours de traitement et que la réponse arrivera demain au maximum .
Je continuerai de vous tenir au courant de la situation.

Aujourd'hui j'ai reçu un email d'Xbox, ils m'ont bien remboursé la carte d'argent mais SpoilAfficherMasquerdans GTA online j'ai gardé l'argent (1 250 000$) Je ne sais pas si c'est un bug ou s'ils ont oubliés de les retirer.
Avec cet argent j'ai pu acheter Steep et Deus Ex en promotion.
Merci à tous pour votre aide.

Bah il peuvent pas enlevé seul rockstar peuvent

Puis ce qui compte c'est que tu a été rembourser comme tu le voulais