Supprime le compte de la one (sans supprimer les jeux bien sur)
Vide le cache de la one (la technique est expliquée sur internet suivant la one que tu possèdes)
et ensuite retente de te connecter.
Et verifie aussi que tu n'ai pas mis ton compte sur une autre one ?! (ça peut te deconnecter chez toi si une personne allume sa one et que ton compte est en co automatique chez lui)
Et en dernier, verifie ta connexion (controle tes cables, redemarres ta box etc... )