Bonjour
J’ai commandé une One X dimanche 1 la livraison prévue était entre le 5 et le 8 et on est le 9 toujours rien j’ai sonné au point relais auquel il doit être livré le camion est déjà passé mais sans mon colis et vu que c’est 1 livraison par jour sa veut dire que aujourdui aussi c’est mort..
En plus de sa je devais recevoir des e-mails quand le colis serai expédié etc mais que dalle on est très loin des services Amazon (qui eux sont au top à tout point de vue).
J’en ai juste marre d’attendre c’est juste pas normal de pas respecter ses engagements..
C’est déjà arrivé à des personnes ce cas de figure?

Elle a été expédiée ?
Contacte Cdiscount sinon,

Exactement le même problème que toi , j'ai commandé le pack écran Samsung 55" 4K + la Xbox one X pack tomb Raider et j'ai bien reçu la TV mais quand je vais sur mon compte pour suivre ma commande de la one il m'annonce un dysfonctionnement technique et que la livraison annoncé ne pourra être honoré et que je dois attendre leur mail ...

Oui elle a été expédié.. mais elle fait des arrêts un peu partout sans jamais arriver .. (de ce que je vois sur le "suivi") sa devient clairement énervant..

Voici je que je vois sur ma commande :.

Suite à un dysfonctionnement technique, nous ne sommes pas en mesure de garantir pour certaines commandes, une livraison dans les délais prévus. Nous faisons notre possible pour vous livrer au plus vite. Vous serez informé par mail dès la remise de votre commande à notre transporteur.

Exactement le même message ..

A tout les coups ils ont encore "vendu" plus de console que leurs stocks ne le permet du coup ont doit être baiser jusqu'au prochain réassort ....

Je pense pas car la mienne est expédié et j’ai le suivi de la commande mais elle s’arrete partout sans jamais arriver c’est sa qui me rend fou ..

Le 09 octobre 2018 à 14:20:18 Naragami a écrit :
Oui elle a été expédié.. mais elle fait des arrêts un peu partout sans jamais arriver .. (de ce que je vois sur le "suivi") sa devient clairement énervant..

Si elle a été expédiée contacte le transporteur alors, ils t'aideront peut être, si je me trompe pas cdiscount c'est TNT ce sont pas des flèches.

Y'a tnt et chronopost, quand j'ai vu Tnt j'ai fais non merci

J’ai pris Mondial Relay et putin j’ai jamais vu des amateurs pareils je déconseille à 200% c’est exagéré colis livré au mauvais endroit (une histoire de 5km) sa c’est pas lire des gps maintenant .. 1 jour après je vais chez le point relais ou je devais être livré initialement QUE DALLE je me dis pas grave ils ont pas fait le transfert, je vais donc a l’autre point relais et là bas on me dis que mon colis a été repris dans la mâtiné car le colis a été refusé vu qu’il n’était pas dans la liste .. SA VEUT DIRE que c’est incapable ont pris mon colis mais ne l’on pas déposé à l’endroit initial (qui ne se situe qu’a 5km..) mais putin c’est quoi sa???? Ils en ont fait quoi de ma commande ..

Première et dernière fois avec ce service de transport sa c’est sur..

J’ai peur de recevoir la commande 1 mois après et surtout dans quel état avec toutes ces merdes ..

Pfff cdiscount c'est vraiment des pignoufs, j'avais eu le même problème chez eux il y a quelque années pour une One fat collector Forza 6, au final j'avais annulé ma commande

Plus jamais j'achèterais sur ce site

C’est ce qui va se passer pour moi aussi je pense mais sa me saoul j’ai attendu exprès une offre pour la One X et l’offre est fini PARTOUT sa veut dire que je vais devoir attendre les black friday si j’annule c’est long .. moi qui la voulait absolument pour RDR 2 ..

Par contre une question si j’attends et qu’au final je finisse par enfin recevoir le colis mais qu’il est déglingué de partout je peut faire une demande de remboursement auprès du site?

Le 09 octobre 2018 à 14:21:22 Hakmylove a écrit :
Voici je que je vois sur ma commande :.

Suite à un dysfonctionnement technique, nous ne sommes pas en mesure de garantir pour certaines commandes, une livraison dans les délais prévus. Nous faisons notre possible pour vous livrer au plus vite. Vous serez informé par mail dès la remise de votre commande à notre transporteur.

Exactement le même problème pour un pack one S :'( , j'avais déjà eu des problème avec eux il y a 2 ans puis j'ai plus rien commandé chez eux, j'ai commandé dimanche en me disant que ls choses aurai peut être changé mais non :'( , j'attend samedi et je pense annulé et faire une demande de remboursement.

J’ai l’impression que les non premium sont vraiment considérés comme de la merde

Naragami Si tu vois que le colis est defoncer quand tu ira le chercher,tu refuse de le prendre et tu demande ce qu'il sois renvoyer,CDiscount sera obliger de te rembourser,mais surtout ne l'accepte pas

Ok merci du conseil Alex