Bonsoir,
J'ai une astuce intéressante pour ceux qui ont des fois du mal à avoir le support xbox car au téléphone c'est une vraie galère avec des gens qui ne parlent pas toujours très bien le français, sur le site ce n'est pas mieux le système des questions réponses etc.
En passant par le navigateur internet explorer uniquement on peut avoir accès au tchat, les personnes sont très sympathiques, réactives et parlent très bien français.
On peut facilement avoir un geste commercial en cas de soucis (remboursement de jeux etc).
J'espère que cela pourra servir à quelques uns.