Bonjour, je viens de me rendre compte que j'ai été prélevé le même jour à 2 reprises sur l'abonnement xbox.
Hors, je n'ai fait aucun achat de ce type.
Mon compte est en partage avec mon frère et mes enfants y jouent sur mon compte.

Est ce que je peux faire une demande de remboursement ?

Si oui quelle est la démarche à suivre?

Combien de temps cela prendra t'il pour se faire rembourser?

Merci d'avance.

prend contact avec Microsoft directement personne pourra t'aider sur le forum

oui bien sur mais c'est avec le SAV qu'il faut voir

Contact le Tchat de ms tu seras remboursé directement.

Le 15 mai 2018 à 07:11:31 Amstrad-CPC a écrit :
Contact le Tchat de ms tu seras remboursé directement.

Salut, tu as le lien pour le tchat stp?

Ici l'ami

https://support.xbox.com/fr-fr/contact-us

Tu remplis le formulaire et tu aura accès au Tchat directement

Merci, je test ça en début d'après-midi.