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Problème compte
OnMyWhey
Niveau 10
16 avril 2018 à 11:08:38
Salut les gars! Un ami vient de m'appeler pour me dire qu'il a un soucis mais j'y connais rien vu que j'ai pas de ONE. En gros d'après ce qu'il m'a dit il a mis à jour ses informations en changeant son num de téléphone et du coup microsoft lui a dit qu'il ne pourrait jouer pendant 1 mois. Du coup il est énervé comme il vient d'acheter far cry 5 et quil paye le live. Ya une solution ? Je précise qu'il n'a pas accès à son adresse mail car trop vieille. Merci !
OnMyWhey
Niveau 10
16 avril 2018 à 11:33:37
Up
Wolcastle
Niveau 6
16 avril 2018 à 11:48:48
chelou ton histoire pour un num de tel il le bloque un moi
[Z]aiKoZ
Niveau 56
16 avril 2018 à 11:57:13
Salut Dis lui de contacter le SAV directement, on ne pourra rien changer à ça nous ^^
Puis cest bizarre son histoire, effectivement
Message édité le 16 avril 2018 à 11:58:04 par [Z]aiKoZ
OnMyWhey
Niveau 10
16 avril 2018 à 13:32:43
Ouais il contacte mais il me dit qu'il tombe sur personne :/ ben ouais
[Z]aiKoZ
Niveau 56
16 avril 2018 à 14:49:17
Le 16 avril 2018 à 13:32:43 OnMyWhey a écrit : Ouais il contacte mais il me dit qu'il tombe sur personne :/ ben ouais
Pourtant le SAV est réputé pour être rapide et efficace, je n'ai jamais eu de soucis à les contacter
Qu'il passe par xbox.com et qu'il choisisse l'option d'être rappelé, ou alors il passe par mobile et les contact directement en passant par le chat