Salut,

Ce samedi, j'ai installé TESO sur ma XBox One mais malheureusement lorsque je lance le jeu, un message d'erreur apparait (J'avais déjà eu le problème avec AC Syndicate, il s'agissait simplement d'une erreur dans l'installation)
Je me dis donc que je vais le désinstaller et le réinstaller pour pouvoir enfin y jouer...
Sauf que le jeu ne veut tout simplement pas se désinstaller...

Via le bouton Menu => Désinstaller... Fonctionne pas!!!
Via le bouton Menu => Gérer le jeu => Tout Désinstaller... Fonctionne pas!!!

J'ai redémarré la console... j'ai éteins la console en restant appuyer 10 sec sur le bouton XBox de la console... J'ai débranché l'alimentation de la console...

Si le jeu faisait 2/3 Go, j'aurais pu faire avec... Mais quand il fait 83,2 Go
Sachant que j'ai Halo 5 qui fait presque dans les 100 Go, il doit me rester 300 Go... Super

Quelqu'un aurait déjà eu le problème et aurait trouver une solution?
Et vu que le support ne répond pas... Vous êtes mon dernier espoir

Je n'ai jamais eu ce problème bizarre ..

Réinitialise ta console sans supprimer les jeux, puis tente de nouveau

Si ça marche toujours pas, réinitialise en supprimant tout ..

Mais avant de faire ça tente plusieurs chose comme le fait de te deco du Xbox live, de le faire via aucun profil etc..

Ok, je vais tester via aucun profil et celui de mon frère
Et en me déco du Live

Si ça ne fonctionne pas, je réinitialiserai la console mais le truc, c'est que je ne sais pas comment faire
Et vu que j'ai pas envie de perdre tous mes jeux, tu saurais me donner la manip?

Paramètre Système Information de la console Réinitialiser

Tu aura le choix entre deux modes : Réinitialiser en conservant tes jeux, ou alors Réinitialiser en supprimant l'intégralité du contenu

Fais comme je t'ai dis plus haut

Je vais tenter la réinitialisation mais est-ce que je garderai mes sauvegardes, applications et extraits/captures d'écran?

Bien-sûr

C'est sauvegardé sur le cloud ca, pas sur la console

Ça a fonctionné en réinitialisant la console

Merci bcp pour ton aide

Avec plaisir

Content pour toi l'auteur mais clairement la One a un sacré soucis avec son menu de gestion.. Entre les téléchargements où il faut appuyer 50x sur mettre en pause pour que ça stop et le reste.. Vivement une maj.

Salut , je up le topic car j'ai un problème assez similaire :

Quand je lance un gros dl , il arrive que quand je veuille le mettre en pause , il devient impossible de le mettre en Pause justement mais aussi :
Lancer un jeu , desinstaller un jeu , lancer un autre dl etc.

Obliger de reset la console en gardant les jeux pour pouvoir lancer les jeux mais problème dès que je relance le dl de mon/mes jeux , paf rebloquer et obligation de re-reset.

Ca me fait cette galère depuis 1 mois et demi je dirais.
Un coup ça fonctionne pendant 1 semaine puis hop ça recommence .

Vous avez déjà eu ce problème ?

Salut

C'est quoi ton problème exactement ? J'ai pas bien compris

(tu as vide le cache de ta console ?)

Le 08 mars 2018 à 20:29:50 [Z]aiKoZ a écrit :
Salut

C'est quoi ton problème exactement ? J'ai pas bien compris

(tu as vide le cache de ta console ?)

Mmh le problème exact :

Je lance une maj ou un dl de jeu (pas trop d'exemple c'est aléatoire) , tout ce passe bien puis pouf à un moment le dl ne veux plus se mettre en Pause , il affiche ' Pret à démarrer ' mais aucun débit , et le Suspendre tout ' reste grisé.

Le fait de pas pouvoir mettre en Pause entraine un autre soucis , plus aucun jeu ne se lance et Impossible de Redemarrer ou Arreter la console autrement qu'en forçant l’arrêt (10 sec en restant appuyer).

Le seul moyen de tout débloquer et de reboot la One (en conservant les jeux) mais le problème revient par la suite.

Wow... bizarre

Je me demande si le soucis ne vient pas de ta connexion ?

Au pire contact le sav Microsoft? ils pourront mieux t éclairer

Le 08 mars 2018 à 20:37:45 [Z]aiKoZ a écrit :
Wow... bizarre

Je me demande si le soucis ne vient pas de ta connexion ?

Au pire contact le sav Microsoft? ils pourront mieux t éclairer

Oui c'est bien bizarre , et nan pas de la co vu que ça bloque tout la console et que quand je peux jouer je n'ai pas de soucis de co.

Je les aient contacté mais ils me renvoient à leur support sur le site Xbox et comme rien ne règle le soucis ...
Je vais essayer un reset complet , j'ai pas grand chose à perdre à part du temps.

Ah tu ne l'a pas encore fait ?

Go faire le reset comolet, tu sera fixé

Par contre je formate aussi mon DD externe ?

Le 08 mars 2018 à 20:41:32 [Z]aiKoZ a écrit :
Ah tu ne l'a pas encore fait ?

Go faire le reset comolet, tu sera fixé

J'ai ce soucis mais uniquement quand j'ai des micros coupures de ma connexion ADSL2+.
Mais contrairement à toi ça repart tout seul le débit s'affiche et le téléchargement continue.

Le 08 mars 2018 à 22:49:42 ein972 a écrit :

Le 08 mars 2018 à 20:41:32 [Z]aiKoZ a écrit :
Ah tu ne l'a pas encore fait ?

Go faire le reset comolet, tu sera fixé

J'ai ce soucis mais uniquement quand j'ai des micros coupures de ma connexion ADSL2+.
Mais contrairement à toi ça repart tout seul le débit s'affiche et le téléchargement continue.

Oui pour les mini coupures de débit c'est pareil pour moi mais là c'est carrément la mise en Pause qui bloque tout.

Bonjour j’ai le même problème mais je ne peux pas reboot ma console je suis bloqué

Le 17 octobre 2022 à 13:01:49 :
Bonjour j’ai le même problème mais je ne peux pas reboot ma console je suis bloqué

Appuies 10 sec sur le bouton de la façade de la console. Ca va l'éteindre et vider le cache.