Bonjour j'ai précommandé fifa 18 la semaine dernière sur le store et j'ai eu l'occasion de le tester grâce à l'ea access mais j'ai malheureusement été grandement déçu par celui-ci...
C'est donc pourquoi j'aimerais annuler ma précommande mais je ne sais si c'est possible ni comment faire.
Je précise que je n'ai pas payer avec une cb mais avec mon solde.
J'espère que l'un d'entre vous pourra me répondre, merci d'avance

Le 26 septembre 2017 à 18:02:07 Sablander a écrit :
Bonjour j'ai précommandé fifa 18 la semaine dernière sur le store et j'ai eu l'occasion de le tester grâce à l'ea access mais j'ai malheureusement été grandement déçu par celui-ci...
C'est donc pourquoi j'aimerais annuler ma précommande mais je ne sais si c'est possible ni comment faire.
Je précise que je n'ai pas payer avec une cb mais avec mon solde.
J'espère que l'un d'entre vous pourra me répondre, merci d'avance

Oui tant que le jeu n'est officiellement pas sortie tu peux faire annuler ta commande.
Tu appel le support Microsoft et tu leur dis que tu ne veut plus acheté le jeu.

Il vont annuler ta preco.

Ok impeccable ! Et le remboursement prends quel forme ? Ils me redonnent les 70€ directement sur mon compte ?

Oui

Donc la j'ai 20€ sur mon Xbox compte et après remboursement j'aurais 90€ c'est ça ?

Le 26 septembre 2017 à 18:29:00 Sablander a écrit :
Donc la j'ai 20€ sur mon Xbox compte et après remboursement j'aurais 90€ c'est ça ?

Oui moi j'avais un un soucis lors d'un precommande , j'avais payer avec mon solde et aussi a carte. ils m'ont rembourser le solde et j 'ai pu refaire l'opération.

Ok merci bcp j'ai eu chaud !

Comment sa ils remboursent via cb si ta acheter via cb et non sur le solde

J'ai pas acheter avec la cb mais avec mon solde du compte Xbox ( que j'ai approvisionné avec des cartes cadeaux )