Coucou mes khey,

Je rencontre ce problème suite à une réinitialisation avec option garder jeux et applications , tous mes jeux ne se lançaient plus.. quelqu'un peut m'aider avant renvoi au SAV.
J'ai déjà essayer de vider le cache mémoire et débrancher la prise pendant 30 secondes, rien n'y fait.
Je suis en plein dans ME Andromeda, je ne voudrais pas tout perdre...

Merci de votre aide mes khey !!!!

Pourquoi une capture d'écran avec une erreur màj ? Et sans indiscrétion, tu es dans le programme preview ? Car je reconnais la vignette de l'interface présenté aux alphas. Et balise avant cadenas scellé.

Essaye de reinitialiser mais la simple , tu perdra pas tes jeux

Ce qu'il vient de faire.

Le 19 août 2017 à 21:09:06 ThorThor13 a écrit :
Ce qu'il vient de faire.

Ah zut j'avais mal lu
Dans ce cas il y a pas grand chose à faire .
Un mec du Sav m'avait parlé de la réinitialisation en 7 étapes mais je sais plus exactement en quoi ça consiste .

Ok je vais appeler le SAV alors

ça ne sert a rien d'appeler le SAV, tu peut reset ta console avec une clef usb, laisse moi juste le temps pour retrouver la méthode

Et voilà
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-one/console/reset-factory-defaults-using-usb-flash-drive