Salut tout le monde. Depuis ce matin je bute sur un problème. Je n'arrive pas à renouveler mon abonnement xbox live car le format de code postal n'est pas accepté par le serveur.
J'ai essayé d'abord sur la console et ensuite sur le site web, mais rien n'y fait. Et pour précision, le compte a plus de 2 ans et je n'ai jamais connu ce désagrément par le passé.
Quelqu'un serait en mesure de m'éclairer s'il vous plaît ? Merci.

C'est à dire le format de code postal ? Tu habites à l'étranger ?

Salut,

Bah euh commence par le début ... tu habites en France, le code postal que tu entres est de quel type ?

Oui, j'habite en France, et le code que j'ai toujours eu l'habitude d'entrer est au format 5 chiffres, comme pour partout en métropolitaine.
Le code a toujours été accepté jusqu'à maintenant, mais là c'est la première fois qu'il ne veut pas passer. Le plus curieux, c'est qu'avant que je valide les informations de paiement depuis le site web, rien ne m'indique que le code est dans un format incorrect. Mais quand je clique sur suivant et "enregistrer", c'est là qu'on me ramène en arrière pour me dire que le format est incorrect.

Appelle le SAV Xbox ils pourront t'aider et résoudre ça

Pareil, sur le site Microsoft pas de problème.

le live a des soucis en ce moment :
http://support.xbox.com/fr-FR/xbox-live-status